to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber ev internetim 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturuldu ve “ilgili birimlere iletildi” şeklinde standart cevaplar verildi. Ancak ben aramadan kimse dönüş yapmıyor, detaylı bilgi verilmiyor ve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi.
İlk aradığımda modemden sinyal alınamadığı ve modemimin bozuk olabileceği söylendi, fakat bu konuda da hiçbir adım atılmadı. İnternet ışığım sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri adı olarak “Canan Şahin” ile İstanbul/Sarıyer adresinde hizmet almaktayım. Aylık yaklaşık 475 TL ödeme yapıyorum ve aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında.
Tekrar tekrar aramaktan bıktım ve artık çözüm istiyorum. Ya internet hizmetimi acilen geri getirin ya da taahhüt cayma bedeli olmadan aboneliğimin tamamen iptal edilmesi için yardımcı olun. Bu kadar ilgisizlik ve çözüm üretmemek kabul edilemez. Acil çözüm bekliyorum!
14 Eylül 2025’ten beri Vodafone Fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Adresim: Yeni Mah. Hürriyet Cad. Yeni 11 Sk. Hacı İ****** B******* Apt. Dış Kapı No:1 Kat:2 Daire:6 Serik/Antalya. Abone numaram: 18883521. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone Fiber ev internetim 5 Ağustos 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İlk başta bölgesel bir kesinti olduğu söylendi fakat aynı binada Vodafone kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşanmadı. Durumu ilettiğimde ekibin eve yönlendirileceği ve beni arayacakları belirtildi, ancak bugün...
Yorumlar