to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Evde 100 Mbps” paketim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. Alt yapım 50 Mbps’e uygun olmasına rağmen, altyapınız güncellendi denilerek bana 100 Mbps’lik internet satışı yapıldı ve bu değişikliğin ardından internet hizmetim tamamen kesildi.
03.02.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. 223701870 numaralı şikayet kaydım bulunmasına ve yaklaşık bir haftadır neredeyse her gün hem telefonla müşteri temsilcileriyle görüşmeme hem de yazışarak durumu iletmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesinti yaşadığım sürenin faturama eksiksiz olarak yansıtılmamasını, müşteri temsilcileriyle yaptığım sonuçsuz görüşmelerin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden ev interneti kullanmaktayım. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Paket yükseltmesi yapılmadan önce altyapının uygun olup olmadığı söylenmedi, sonra...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım başından bu yana 50 Mbps hızda internet paketi kullanmaktayım, ancak 1 aydan uzun süredir hızım neredeyse hiç 50 Mbps olmuyor. Sürekli olarak 6 Mbps ile en fazla 15 Mbps arasında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum....
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantı hızım sürekli olarak çok yavaş, ping değerleri yü...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak adresimdeki altyapı en fazla 50 Mbps desteklediği için uzun zamandır tam olarak hizmet alamıyorum. Özellikle son bir haftayı aşkın süredir evimde hiç internet yok ve bu süreçte neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Zaten s...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Yorumlar