to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantı hızım sürekli olarak çok yavaş, ping değerleri yüksek ve sayfalar geç açılıyor. Çoğu zaman hiçbir işlem yapamıyorum, bazen sayfa bile açılmıyor. Arada sırada hız normale dönüyor gibi olsa da internetim kesinlikle stabil çalışmıyor; ne film izleyebiliyorum, ne oyun oynayabiliyorum, ne de uzak masaüstü bağlantısı yapabiliyorum.
Sorun yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; sistemden bir sorun görünmediğini, takibe alacaklarını ve benimle iletişime geçeceklerini söylediler; ancak ne düzgün bir geri dönüş oldu ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu. Uzaktan modem ayarlarımı güncellediklerini söylemelerine rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı, eve teknik ekip de hiç yönlendirilmedi.
Gün içinde hangi saatte kullanırsam kullanayım internet hızım sürekli yavaş ve kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. 100 Mbps paket için aylık yaklaşık 580 TL ödüyorum, fakat aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1784318053'tür.
Vodafone’un evime teknik ekip yönlendirerek altyapı ve modem kontrollerini ayrıntılı şekilde yapmasını, hız ve ping sorunumu kalıcı olarak çözmesini ve uzun süredir düzgün alamadığım hizmet için gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps / 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri upload değerlerimde ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Ekte paylaştığım hız testi ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, normalde 20 Mbps civarında olması gereken upload hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyelerine düşüyor, hatta interneti aktif kullanırken daha da aşağı indiğini hissediyorum.
Bu sorun internete ilk bağlattığım aylarda kesinlikle yoktu, son 2 aydır internet kalitem belirgin şekilde kötüleşti. Özellikle akşam saatlerinde upload hızım düşüyor ve bağlantı kalitesi bozuluyor. Vodafone ekipleri eve gelip kontrol yaptılar, modemi değiştirdiler ancak buna rağmen hiçbir iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Upload hızımın taahhüt ettiğiniz değerlere çekilmesini, sorunun kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini ve gerekirse altyapı/port tarafında detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum. Paylaştığım ekran görüntülerinde sağ alt köşede tarih ve saatin de yer aldığı hız testi sonuçlarını görebilirsiniz. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Vodafone evde internet üzerinden aldığım 100 Mbps paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşmesi ve çok sık kopma yaşıyorum, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve internete stabil olarak bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone teknik destek hattını defal...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle bağlanan interneti yaklaşık 8 gündür 12–15 Mbps aralığında kullanmak zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlanıyor ancak hız hiç yükselmiyor ve Türk Telekom hız testinde de hızım sürekli 13 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt a...
Vodafone evde internet için 100 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır evin hiçbir yerinde düzgün hız alamıyorum. Hız testlerinde sürekli 4 Mbps civarında değerler görüyorum ve küçücük bir evde bile internet verimim neredeyse yok; sinyal dağıtımı son derece yetersiz. 26 Aralık 2025 tarihinde saat 15...
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, 0538 235 9682 hattıma tanımlı ev interneti hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre boyunca her gün düzenli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Yorumlar