Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
26 Ağustos’tan beri Çanakkale Esenler Mahallesi’indeki evime Vodafone ev interneti kurulumu yapılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz ve sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum. İlk kez Vodafone’a başvurdum ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Kurulumun derhal tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala hiçbir şey değişmedi hala helen bağlayan yok












