to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’tan beri Çanakkale Esenler Mahallesi’indeki evime Vodafone ev interneti kurulumu yapılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz ve sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum. İlk kez Vodafone’a başvurdum ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Kurulumun derhal tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
02.10.2025 tarihinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Bugün 09.10.2025 olmasına rağmen, Çanakkale Merkez’deki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım. Bir haftadır interne...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
27 Temmuz’dan bu yana Vodafone Evde İnternet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aciliyet bildirdim, ancak kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım. Bu sorunla ilk kez...
13 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev interneti kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Öğrenciyim ve bu süreçte ekipler şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı, fakat sonrasında da tarafıma tekrar dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe hiçbir şekild...
6 Eylül’de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun 1 ila 5 gün içinde tamamlanacağı ve kurulum ekipleri tarafından aranacağım söylendi. Ancak başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, he...
Yorumlar