to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 683. Cadde No: 52/14 adresinde ikamet ederken kullandığım Vodafone ev interneti aboneliğim (müşteri numaram: 0018254265, aylık ücretim 426,75 TL) için, taşındığımız Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 326. Sokak No: 2 B Blok Daire 11 adresine nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden 650 TL nakil ücreti talep edildi ve ben de bunu emek karşılığı olarak düşünüp kabul ettim.
Ancak yeni adreste Vodafone altyapısının mevcut tarifemi desteklemediği söylendi. Buna rağmen bana aynı internet paketini ilk 3 ay 350 TL, kalan 9 ay ise 750 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Yani hem altyapının yetersiz olduğu ifade edildi hem de mevcut tarifemin çok üzerinde, saçma bir fiyatlandırma sunuldu.
Eşimin engelli raporu Vodafone Net’e daha önce bildirilmiş olup, bu kapsamda engelli indirimiyle hizmetten faydalanıyorduk. Yeni adreste de aynı indirimli tarifeden yararlanmaya devam etmek istememize rağmen, bu konuda da herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve engelli indiriminin devamı yönünde yardımcı olunmadı.
Altyapınızın mevcut tarifemi desteklemediği bir adrese taşınmış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca engelli indirimi hakkımızın yeni adreste de kesintisiz ve aynı koşullarda devam ettirilmesini ve nakil sürecinde belirtilen tutarların, tarafıma sunulan yeni fiyatların yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 25 Kasım tarihinde taşındığım için yeni adresim olan Darıca Bayramoğlu Mahallesi Bural Reis Caddesi 23/4 D68 adresine nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde altyapı olduğu söylendi; ancak daha sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle internet ...
16.06.2025 tarihinde Vodafone.net fiber ev interneti için nakil talebinde bulundum. Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Dandanakan Sokak 11A-3B iç kapı no:26 adresine altyapı bulunmasına rağmen, Vodafone saha ekipleri sürekli randevu vermelerine rağmen 2 ay geçmesine karşın nakil işlemini gerçekleştirme...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyız. Yakın zamanda Fahri Korutürk Mahallesi Şehitler Caddesi No:24/43 Mamak/Ankara adresine taşındık ve internetimizin yeni evimize taşınması için 5-6 gün önce başvuruda bulunduk. Ancak Vodafone, her gün mesajla saat bildirimi yapmasına rağmen hiç...
Yorumlar