to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilmeyen Vodafone Ev İnternet Hizmeti Ve Ödenen Ücret
Vodafone Evde İnternet 2026 Kış Devam Kampanyası kapsamında ndsl 100 Mbps paketine 2026 yılında geçiş yaptım. Ancak bağlantı hiçbir zaman aktif edilmedi ve Şubat ayından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 40–50 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorun hâlâ çözülmedi, internete erişimim yok. Buna rağmen hizmetin bedelini ödüyorum ancak ne bağlantım açılıyor ne de etkili bir destek sağlanıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hattımın bir an önce aktif edilerek kesintisiz internet hizmeti sağlanmasını ve ödediğim ücret karşılığında gerçekten hizmet almak istediğimi belirtiyorum. Sorunumun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet sonrası yetkililer aradı bugün ekip gelecek dediler ve gelmedi. Ertesi gün tekrar aradılar ekip gelecek dediler ve yine gelmedi. Bende artık iptal etmek zorunda kaldım. Böyle bir şey hiç yaşamadım yıllardır Vodafone ev interneti ve GSM hatlarını kullanıyorum hepsini iptal ettim dün... İstanbul'un merkezinde 10 gün internetsiz kaldık, ilgileri için teşekkür ediyorum.
