to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetimi farklı bir adrese (İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Barbaros Caddesi n:65 d:4) taşımak için 8 Eylül Pazartesi günü başvuruda bulundum. Müşteri numaram: 11087802. Aradan geçen yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece "saha ekibine bilgi verilecek" denilerek oyalandım.
Taşıma işlemi için faturama yansıtılacak bir ücret olacağı söylendi, ancak altyapıdan dolayı hız düşüklüğü olacağı için kurulum ücreti alınmayacağı belirtildi. Fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran. Ayrıca, taşınma öncesinde de yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım ve arıza kaydı bırakmama rağmen bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternetimin acil bir şekilde yeni adresimde kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet taşıma işlemi için başvuru yaptım. 12-13 gün sonra geldiler ve taşıma işlemi tamamlandı dediler. Vodafone'dan kurulum için gelen yetkili, internetin olmadığını söyledi. Tekrar arıza kaydı açtılar. Daha sonra tekrar geldiler ve altyapı olmadığı için internetin zayıf geldiğini s...
23.07.2025 tarihinde Vodafone 24 Mbps_D ev internetimi Yozgat ili Akdağmadeni ilçesine taşımak için başvuru yaptım. Başvuruda bana 10 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi. 7. İş gününde aranıp “Yarın müsaitseniz kurulumu yapalım” dendi fakat daha sonra kimse aramadı ve kurulum ger...
Vodafone Evde İnternet hizmetimi taşımak için 10 gün önce Şırnak Cizre şubesine başvurdum. Başvurudan sonra bana altyapı olmadığı ve iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 4-5 gün boyunca aranmayı bekledim, ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde fiber altyapı olduğu bildirildi. B...
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapı çekildiği için fiber internete geçiş başvurusu yaptım, tarifem ve ücretim değişti. Ancak haftalardır modem değişimi ve kurulum yapılacağı söylendiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde ...
Vodafone Evde İnternet hizmetinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 27 Ağustos 2025 tarihinde, mevcut 50 Mbps Evde İnternet paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmak istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Geçişimin onaylandığına dair si...
Yorumlar