Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptaline Rağmen Ücret Talep Edilmeye Devam Ediyor

profile
10 Temmuz 2025 16:53
186
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var üzerinden şikayet talebim hemen çözüme kavuştu. Teşekkürler…”

Vodafone Net internet hizmetiyle ilgili olarak, 7863656 numaralı aboneliğimi 2022 yılında başlattım. 2023 yılında taşınma nedeniyle aboneliğimi kapatmak istedim, modemimi teslim ettim fakat aboneliğim kapatılmadı ve her ay ücret alınmaya devam edildi. 2024 yılının son aylarında kontrat sürem dolduğunda sonlandırma işlemi yaptık. Ancak buna rağmen aylarca ücret talep edilmeye devam edildi ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatılacağı yönünde aramalar alıyorum.

10 Temmuz 2025 17:45 (Şikayetten 51 dakika sonra)
10 Temmuz 2025 18:33

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Davut
Davut
11 Temmuz 2025 19:10

Şikayet var üzerinden şikayet talebim hemen çözüme kavuştu. Teşekkürler…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 18:24
222
"Teşekkür ederim"

profile
19 Mart 2025 11:11
635

profile
26 Aralık 2023 19:32
566
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
15 Ekim 2025 12:35
1.074
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

profile
09 Mart 2025 17:44
206
5 Aydır İnternet Yok, Fatura Var!
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri