Vodafone Net Ev İnterneti Nakil İşlemlerinde Bilgilendirme Sorunu Ve Fiyat Farkı

Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki...

Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanıltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki...

Vodafone ev internetini taşımak için defalarca aradım ve bekledim. Adresi doğru vermeme rağmen bana düzgün bir şekilde cevap verilmedi. 17 gün sonunda 'altyapınız yoktur, adres fatura bilgileriyle Vodafone merkezinden ücret alınmadan kapatabilirsiniz' diye mesaj geldi. Gittim ve kapatılmadı, oradan ...

Müşteri hizmetlerinde robotu aşamıyorum. Tobi den canlı desteğe bağlanabilsem de bu seferde mobil hat işlemi olmadığı için yardım edemiyoruz diyor. Oradaki müşteri hizmetleri temsilcisi buraya yönlendirdi. Ev internetim çekmiyor ve bunun için ulaşmanızı bekliyorum.

Hattımı kardeşime devrettim o sırada bayi hat devretme bedelinin 40₺ olacağını ve faturama yansıyacağını belirtti ve düşük bir tarifeden yüksek tarifeye geçirdiler ve bir ay sonra tarife değişikliği yapabileceğimi söylediler. Bir ay geçti ve bugün aradığım müşteri temsilcisi 3 ay boyunca değiştireme...

Vodafone interneti babamın vefatından dolayı kapatamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Ancak benden 200 TL üzerinden para çekiyorlar. Yurt dışında yaşayanlara neden işkence anlamadım. Eylül ayında bayiye gittim, konunun hal olduğunu bana iletmişlerdi.