Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
23 Kasım 13:17
85

Vodafone Evde İnternet 50 paketi kullanıyorum, 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ne ben evden çalışabiliyorum ne de çocuklarım derslerini yapabiliyor, ailecek mağdur durumdayız.

Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de modemi ya da hattı kontrol etmeye gelen bir teknik ekip oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi nedeniyle gerçekten mağdur edildim.

Hizmet numaram 0018645401, adresim İstanbul Üsküdar’dadır. Bu süreç böyle devam ederse internetimi iptal ettirip gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. İnternetimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum kullanmadığım internetin parasını vermek istemiyorum.

8-gundur-cozulemeyen-internet-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
24 Kasım 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yanıtsız Kalan İnternet Arızası Ve Fatura Artışı Mağduriyeti

25 Ekim 20:34
97
Uzun Süreli Müşteriye Yanıtsız Kalan İnternet Arızası Ve Fatura Artışı Mağduriyeti
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet Artıyor

20 Ekim 14:51
281

İnternet Nakil Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

16 Eylül 11:03
69
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri