Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Bağlantı Yok, Sorun Çözülmüyor!

12 Ekim 17:50
182

Mart 2025’ten bu yana Vodafone limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve yaklaşık 8 aydır hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yakında çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.

Müşteri numaram: 0006954254. Hizmetin bağlı olduğu adres: Baltalı Köyü, Kütükçüler Mahallesi, Bolu Merkez. Fatura da çıkmıyor ve taahhüt sürem bitti, arıza giderilirse tekrar taahhüt yapabilirim.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve arıza giderilene kadar düzenli olarak hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.

12 Ekim 18:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)
13 Ekim 11:09
13 Ekim 11:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
13 Ekim 11:18

Yazdığınız cevaba inanmıyorum. Aylardır aynı şekilde cevap yazıyorsunuz fakat hiçbir çalışma başlatıldığı yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Kurulumunda Gecikme Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

19 Eylül 12:20
240
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Fatura Mağduriyeti

20 Ağustos 08:41
245
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Ağustos 12:26
87

Onayım Dışında Tarife Değişikliği Ve 4 Gündür İnternetsiz Kaldım

28 Ekim 20:29
105
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri