to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti ADSL kullanıcısıyım. 6 gündür Fatih Sultan Mehmet Caddesi Vardar Sokak No. 5 Kağıthane/İstanbul adresimde internet erişimim yok. Sorunumun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bölgemde genel bir arıza olduğu, her seferinde tahmini çözüm süresinin ileri bir tarihe ertelendiği belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım günler için fatura ödemeyeceğim bilgisi verildi ve her TOBi’ye girişimde 48 saat geçerli 10 GB mobil internet tanımlandı. Ancak bu geçici çözümler internet ihtiyacımı tam olarak karşılamıyor. Hesap numaram: 0017650810. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, eğer belirtilen en son tahmini çözüm tarihi olan 07.08.2025’e kadar sorun çözülmezse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmama rağmen, sadece kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sorunum hâlâ devam ediyor ve hiçbir şekild...
Vodafone Fiber ADSL ev internetim 3 gündür kesintisiz olarak çalışmıyor. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı sürekli yanıyor ve defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Hesap numaram: 0010602493. Bu süreçte 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk 3 görüşmede bölgede genel bir s...
21 Temmuz 2025’ten beri Vodafone Net ev internetimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Kağıthane’deki adresimizde neredeyse bir aydır internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Her gün sadece “Arızanız incelenmektedir” şeklinde mesaj alıyorum, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya teknik b...
Yorumlar