Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33842191
5
Rojin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rojin
Vodafone Net
03 Ekim 2025 01:10
268
Rojin'in Teşekkür Mesajı
“Yıllardır Vodafone kullanıyorum nazar değmesin inşallah hiç sorun yaşamadım umarım artık yaşamam destek veren ekip arkadaşların eline sağlık teşekkürler kolaylıklar diliyorum”

Vodafone Fiber ttv1 ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi Bayındırlık Sokak Zafer Apartmanı 3, Daire 5 adresinde yaşıyorum. 6 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Kablolar dışarıdan kopuk durumda ve bu nedenle evden çalışamıyorum. Home office çalıştığım için internetin olmaması yüzünden maaşımdan kesintiye yol açıyor, mağduriyetim büyük.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, en kısa zamanda çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Abone numaram: 0010862420. Her ay 440 TL ödeme yapıyorum ve hizmet alamadığım halde mağdur ediliyorum. Ben verdiğim ücretin karşılığını istiyorum. Mağdur durumdayım. Yarına kadar mahallemde ekip bekliyor olacağım

Sorunun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Rojin
Rojin
03 Ekim 2025 00:53

Genel arıza süreci uzamış görünmektedir

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
03 Ekim 2025 01:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
03 Ekim 2025 17:38
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
03 Ekim 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rojin
Rojin
03 Ekim 2025 17:41

Yıllardır Vodafone kullanıyorum nazar değmesin inşallah hiç sorun yaşamadım umarım artık yaşamam destek veren ekip arkadaşların eline sağlık teşekkürler kolaylıklar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Oğuzhan
Vodafone Net
25 Ekim 2025 15:36
206
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Hafta sonu olması sebebi ile yoğunluğunuzu anlayışla karşılıyorum yaşanan bu sorunun hafta sonuna denk gelmesi büyük bir talihsizlik ancak işim gereği bu süre boyunca internetsiz kalmam beni çok zor bir durumda bırakmakta ve bu konuda anlayışınız ve hoşgörünüzü rica ediyorum. Gün içerisinde konunu çözümü sağlamanızı ve süreç ile ilgili detaylı bilgilendirmenizi talep ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ali
Vodafone Net
24 Ağustos 2025 15:27
318

Vodafone Fiber ev internetim 9 Ağustos 2024 tarihinden bu yana çalışmıyor. Defalarca (en az 100 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı genel arıza görünüyor, gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum” şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, mo...

bir-aydir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Ev İnternetimi 1 Aydır Kullanamıyorum!

profile
Kardelen
Vodafone Net
13 Şubat 2024 09:50
436

Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması var diyor. Kardeşim öğrenci, ben evden çalıştığım için 1 aydır mağduruz. Kullanmadığımız internete bir de para ödeyeceğiz! Diğer apartman sakinleri ile görüştüğümde kendi operatörleri arıza kay...

5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Cevdet
Vodafone Net
10 Nisan 2025 17:02
549
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar
1 Destek
1 Yorum

Vodafone Fiber İnternetimde Bir Aydır Süren Sürekli Kopma Ve Çözüm Bulamama Sorunu

profile
Mücahit
Vodafone Net
14 Ağustos 2025 22:59
246

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için 50’den fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirildim ve “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde kalıcı bir çöz...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net abone numarası Vodafone Net evde internet Vodafone Net evden çalışma Vodafone Net genel arıza Vodafone Net internet kesintisi Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri