Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 Mb Hız Söz Verilen Değil, Sürekli 17 Mb Alıyoruz

Habibe
25 Nisan 22:3995

İnternet hiç çekmiyor, 50 megabit kullanıyoruz. Hız testi yapıyorum, çıkan 17. Neden düzeltmiyorsunuz? Arıyoruz, 1 hafta düzeltiyorlar, 2. hafta yine 17‑25 çekiyor. Her hafta müşteri hizmetleriyle mi uğraşacağız? 50 megabit ödüyorsam 50 megabit çekecek. Kaç kere şikayet etmemiz lazım?

25 Nisan 22:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 14:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Taahhüt Ettiği Paketi Veremiyor

Serkan
8 Nisan 2024 08:39298

Altı ay önce '50 megabit'e kadar hız' adı altında abone olduğum interneti hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Ortala...

Vodafone Net Sürekli Bağlantı Sorunlarıyla Ev İnterneti

Emir
30 Mart 2025 12:14253

Ayın en az 10-15 günü bağlantı problemleri ile geçiyor ve hiçbir şekilde çözüm yapılmıyor. Talep başvurusu yapıyorum, pa...

5
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Caner
6 Eylül 2024 17:18393

"İlginiz için teşekkürler"

Vodafone Net İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ahmet
10 Ağustos 2024 16:22447

1 yıl boyunca internetimi kullanamadım. Sebebi ise 50 Mbps paketim var ve internetim 1 Mbps'ye sabitleniyor ve bunu düze...

Vodafone Net İnternet Çekmiyor

Rahman
19 Kasım 2023 22:2672

İnternet sorunu yaşıyorum. İki gün düzgün çalışıyor, iki gün kötü; artık bıktık. Hiçbir düzelme olmuyor. Yıllar geçse de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Hız Testi İle İnternetin Reel Değerinin Alakasız Olması!

Vodafone Net HızTesti İle İnternetin Reel Değerinin Alakasız Olması!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Net İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone Netİnternet Yavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Vodafone Net Hız Çok Yavaş

Vodafone Net HızÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Net 1. Derece Kalitesiz İnternet!

Vodafone Net 1.Derece Kalitesiz İnternet!

Profil fotoğrafı
Vedat
Vodafone Net Ev İnternetim 1 Yıldır Çekmiyor

Vodafone Net Evİnternetim 1 Yıldır Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ege
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır!

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri