to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak dijital asistan yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. İlk başta modem kurulumu önerildi, tekrar kurulum yaptık fakat sorun çözülmedi. Sonrasında arıza kaydı oluşturuldu ancak halen herhangi bir çözüm sunulmadı.
0018411206 numaralı hesabım üzerinden son olarak 497 TL ödeme yaptım. Hizmetten hiç faydalanamıyor olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimde, 24 Ağustos’tan bu yana yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay benzer sorunlarla karşılaşıyorum ancak bu sefer kesinti çok uzun sürdü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Evde olduğumda hiç bağlantı alamıyorum, evde olmadığım zamanlarda durumdan emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum...
15.10.2025 tarihinde evimde Vodafone Net ev internetimde hız problemi başladı. Ertesi gün, 16.10.2025’te internet tamamen kesildi. 28.10.2025’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım, ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki hafta boyu...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...
Vodafone evde internet hizmetimde 10 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi'indeki adresimde internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin evime geleceği söylendi anc...
Yorumlar