to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ankara Yenimahalle’de kullandığım bu hat için yaklaşık 3–4 aydır arıza kaydım açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca arıza kaydımın mevcut olduğu ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de sorun kalıcı olarak gideriliyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve şu an aylık yaklaşık 540 TL fatura ödemekteyim. Hizmet alamadığım bir internet için bu tutarı ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 0017819027’dir.
Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, taahhüt ve fatura durumumun da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet hızım sözleşmedeki hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor, internet çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu...
Vodafone ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hızım hiçbir zaman 70 Mbps üzerine çıkmıyor. Wi-Fi Asistan özelliği de çalışmıyor, bu yüzden evin içinde de bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sür...
Vodafone’dan aldığım “Fiber Fırsat İnterneti v1 100 Mbps” ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete bile giremiyorum. Bu sorunlar...
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde, sürekli kopmalar yaşıyorum; bir filmi baştan sona donma veya kopma olmadan izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son ‘2...
Yorumlar