Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saattir Kesik İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

08 Kasım 07:44
143

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Alternatif olarak Vodafone uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Müşteri numaram: 0011144565. Son olarak 570₺ tutarında ödeme yaptım. Hizmetten faydalanamadığım bu sürenin bir an önce telafi edilmesini ve internetimin acil olarak tekrar çalışır duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de çözülmesini rica ediyorum.

08 Kasım 07:58 (Şikayetten 13 dakika sonra)
09 Kasım 20:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Kasım 20:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Fiber İnternetim Haftalardır Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

07 Kasım 23:47
174
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

03 Kasım 2023 15:55
284
Vodafone Hat Ve Evde İnternet Pişmanlıktır.
Vodafone Hat Ve Evde İnternet Pişmanlıktır.
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21 Eylül 21:31
226
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evimde Çekmiyor, Hizmetten Yararlanamıyorum

28 Ekim 13:05
710

Vodafone İnternet Hız Sorunu Ve Fazla Fatura Mağduriyeti

Furkan
07 Ağustos 21:28
150
Vodafone İnternet Hız Sorunu Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
Vodafone İnternet Hız Sorunu Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
Vodafone İnternet Hız Sorunu Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri