Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cumhur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
26 Eylül 2025 09:35
423
Cumhur'un Teşekkür Mesajı
“24Saat sonra arıza giderildi, bu sürede mağdur olduk, tekrarlanmaması dileği ile teşekkürler.”

Vodafone Limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 24 saattir Ankara Mamak Mehtap Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Sadece arızanın onarımı için uğraşıldığı bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Bu kesinti nedeniyle mağdur oldum ve hizmetten yararlanamadığım süre için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0010378811. Sorunun bir an önce çözülmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

26 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Cumhur
Cumhur
26 Eylül 2025 11:51

24Saat sonra arıza giderildi, bu sürede mağdur olduk, tekrarlanmaması dileği ile teşekkürler.

26 Eylül 2025 12:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 18:05
457
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Eylül 2025 19:13
287
İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
26 Eylül 2025 21:56
570
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri