to read complaints and reviews, or file yours. 
0017902545 müşteri numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25 Mart Mahallesi, Ankara’daki adresimde 13 Eylül sabahından itibaren ev internetim tamamen kesildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmıyor. Bu süreçte Vodafone çağrı merkezi, canlı destek ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesinti nedeniyle iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için mecburen mobil veri kullanmak zorunda kaldım ve 4 GB ek internet paketi satın aldım. Ayrıca, kesinti süresinin faturama yansıtılmaması konusunda bilgi verilse de, yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her sef...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana, Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Kalender Sokak’taki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum ve aynı zamanda ağ güvenliği problemi yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesildiği için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak is...
Yorumlar