to read complaints and reviews, or file yours. 
0018170317 abone numaralı Vodafone Net Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi Or Sokak’taki adresimde, 16 saattir internetim yok. Sabah 05:30’dan beri bağlantı kesik, akşam 20:15 oldu hâlâ hizmet alamıyorum. Binada ve çevrede herkesin interneti çalışıyor, sadece benim bağlantım yok. Bölgesel arıza deniyor ama altyapı hepimizde aynı ve Türk Telekom üzerinden sağlanıyor, sadece Vodafone Net’te bu sorun yaşanıyor.
Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, tüm kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla her yolu denedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; tobi dışında muhatap yok, yapay zeka ile çözüm sağlanamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, uygulama da açılmıyor. Telefonla aradığımda da yine tobi’ye yönlendiriliyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
En büyük beklentim, gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşüp sorunumun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi almak. Lütfen mağduriyetimi giderin ve bana bilgisayarla değil, bir yetkiliyle muhatap olabileceğim bir çözüm sunun.
Wpdofpn net Akıllı asistan diye bşrşey bırakmışlar çıldıryorum 4 saattir arıza var diyor TGM ışıklar yanıyor fakat internete giremiyorum muhatap yok akılllu asistan One ya allahım bankalardan sonra bunlar başladı para gitmesin diye çözüm diye çözümsüzlük aldım gerçekten bırakacağım Vodafone internet kaldı cezası bile umurumda değil böyle saçmalık olmaz
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İki yıldır ama nasıl kullanıcıyım bende bilmiyorum. İnternette sürekli kopmalar sürekli donmalar sürekli gitmeler gerçekleşiyor. (Şunu da belirtmek istiyorum. Modemim tavanda kablosuyla vs hiçbir etkileşim de yok ) Kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştüm sorunum...
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Yorumlar