15 Yıl Önce Kapattığım İnternet İçin Tekrar Borç Çıkarıldı

14-15 yıl önce kullanıp kapattırdığım Vodafone evde internet hizmeti için 15 yıl sonra arandım ve 3 aydır fatura borcu çıktığı söylendi. 15 yıl önce kapatmama rağmen ilk ay tekrar gittim, bir daha gelmeyeceğini söylediler. Ancak tekrar borç geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, buradan göremediklerini ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye gittim, oradakiler de yardımcı olmadı ve sistemde gözükmediğini belirttiler.
Benzer Şikayetler
Nakil Sonrası Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ev internetim için nakil istedim. Temmuz ayında 15 iş gününü geçti. 15 günde kapama süresi doldu. Yaklaşık 1 ay kullanmadım, yine de o ay fatura geldi...
Vodafone Net Kapalı Olan Hattın Aktif Edilmesi

Vodafone ev internetini yaklaşık 3 yıl önce iptal ettirdik ve oturduğumuz yerden taşındık. Nasıl olduysa hat 3 aydır aktif oldu ve her ay fatura gelmeye başladı. Modem kurulu değil, sinyal yok ama fatura devamlı geliyor. Yaklaşık 2 aydır haftada 4-5 kez en az 15 dakika konuşuyorum. Aradığımızda Voda...
Vodafone Ev İnterneti İptal Edilmesine Rağmen Faturalandırma Devam Ediyor

Vodafone ev interneti kullanırken düşük hız nedeniyle arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun giderilmedi. Daha sonra taşındığım için nakil talebinde bulundum, fakat yeni taşındığım binada portal yeterli olmadığı için yaklaşık 1,5 ay sonra geri dönüş yaptılar ve portal arızası giderilemediğinden bağlant...
Vodafone Ev İnterneti Sorumsuzluğu
Vodafone ev interneti kullanıyordum. Onu iptal ettirmeden aynı adres üzerine yeni bir Vodafone internet aldım. Yenisini kullanmaya başladım 5 gün sonra eskisini iptal ettirmek için Vodafone bayisine gittim. Eski internetimi kapattırdım. Fakat yenisine kısıtlama getirildi. Şu an yeni internetimi kull...



Yorumlar