Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yıl Önce Kapattığım İnternet İçin Tekrar Borç Çıkarıldı

25 Haziran 2025 17:06183

14-15 yıl önce kullanıp kapattırdığım Vodafone evde internet hizmeti için 15 yıl sonra arandım ve 3 aydır fatura borcu çıktığı söylendi. 15 yıl önce kapatmama rağmen ilk ay tekrar gittim, bir daha gelmeyeceğini söylediler. Ancak tekrar borç geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, buradan göremediklerini ve bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Bayiye gittim, oradakiler de yardımcı olmadı ve sistemde gözükmediğini belirttiler.

26 Haziran 2025 11:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Haziran 2025 15:33

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kapatılan İnternet İçin Fatura Şoku

5 Kasım 2024 19:40713

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Nakil Sonrası Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Ağustos 2025 18:1087

Ev internetim için nakil istedim. Temmuz ayında 15 iş gününü geçti. 15 günd...

Vodafone Net Kapalı Olan Hattın Aktif Edilmesi

7 Eylül 2023 12:131.001

Vodafone ev internetini yaklaşık 3 yıl önce iptal ettirdik ve oturduğumuz yerden taşındık. Nasıl olduysa hat 3 aydır akt...

Vodafone Net Kapalı Olan Hattın Aktif Edilmesi
Vodafone Net Kapalı Olan Hattın Aktif Edilmesi
Vodafone Net Kapalı Olan Hattın Aktif Edilmesi
1

Vodafone Ev İnterneti İptal Edilmesine Rağmen Faturalandırma Devam Ediyor

22 Temmuz 2025 14:58217

Vodafone ev interneti kullanırken düşük hız nedeniyle arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun giderilmedi. Daha sonra taşınd...

Vodafone Ev İnterneti Sorumsuzluğu

18 Ocak 2024 21:331.564

Vodafone ev interneti kullanıyordum. Onu iptal ettirmeden aynı adres üzerine yeni bir Vodafone internet aldım. Yenisini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone NetMüşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone NetMüşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri