to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Ödemesine Rağmen Çok Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Sözde, 100 Mbps internet hizmeti almak için ödeme yapıyorum ancak aldığım hız çok çok düşük video bile yüklenmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise saatlerce denememe rağmen başaramadım. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Ödediğim ücretin hizmet karşılığını maalesef alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 1 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bunun karşılığında 100 Mbps internet ücreti ödüyorum. Hala müşteri temsilcilerini aramaya çalıştığımda 1 saat boyunca ulaşamıyorum. Firmayı umarım kısa zaman sonra değiştirmeyi düşünüyorum.
Bu kadar kötü bir hizmet olamaz.
