Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

100 Mbps Ödemesine Rağmen Çok Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
24 Ocak 00:05
257

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Sözde, 100 Mbps internet hizmeti almak için ödeme yapıyorum ancak aldığım hız çok çok düşük video bile yüklenmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise saatlerce denememe rağmen başaramadım. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Ödediğim ücretin hizmet karşılığını maalesef alamıyorum, muhatap bulamıyorum.

24 Ocak 18:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
Onur
Onur
05 Şubat 22:52

Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 1 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bunun karşılığında 100 Mbps internet ücreti ödüyorum. Hala müşteri temsilcilerini aramaya çalıştığımda 1 saat boyunca ulaşamıyorum. Firmayı umarım kısa zaman sonra değiştirmeyi düşünüyorum.

Onur
Onur
05 Şubat 22:54
100-mbps-odemesine-ragmen-cok-dusuk-internet-hizi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Bu kadar kötü bir hizmet olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 14:58
406
"Belirttiğim sorunlar çözüldü, ayrıca görüşmüş olduğum müşteri temsilcisinin çözüm odaklı ve ilgili olması bir hayli memnun etti, teşekkür ederim."
Ödediğim Hızın Yarısını Alıyorum, Hizmet Kalitesi Düştü

profile
11 Şubat 2024 14:03
517
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 12:59
688
Vodafone Net: İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Şubat 2025 15:52
801
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri