to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmetim Antalya Konyaaltı Hurma bölgesinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşamıştım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sorunlar kısa sürede çözülüyordu. Bu sefer ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hem telefonla hem de uygulama üzerinden denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Otomatik yanıt sistemi dışında kimseyle görüşemiyorum ve yaşadığım mağduriyeti anlatamıyorum.
İnternetim olmadığı için evden çalışamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayı faturasını ödedim, Ekim ayı için ise henüz fatura çıkmadı ve bu nedenle ödeme de yapamadım. Arıza kaydı oluşturamadım ve bana herhangi bir müşteri veya arıza takip numarası da verilmedi.
Yetkililerle doğrudan görüşmek ve internet arızamın acil olarak giderilmesini istiyorum. 10 günü aşkın süredir hizmet alamıyor, iş kaybı yaşıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti en az 10 gündür kesik ve halen bir çalışma yok bir marka nasıl olur da bu kadar duyarsız olur. Ay sonunda kullanılmayan internetin faturasını kesecekler ama bende fatura ödemeyeceğim. Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Yaptığınız işin arkasında durun bir kişi bile gönderil...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya ulaşamıyoruz ya da sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor. Eve gelen ekip ise “evde internetiniz olmadı...
Yorumlar