Vodafone Evde İnternetim 10 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Leylek Caddesi 78/a adresindeki iş yerimde Vodafone Süpernet ev interneti bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Her aradığımda sadece genel arıza olduğu belirtiliyor ve başka bir bilgi verilmiyor. Arıza kaydı veya müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Bu kadar uzun süren bir arızanın olması ve herhangi bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırıyor.
Faturamın durdurulduğu söylense de, iş yerimde internet hizmeti alamadığım için büyük sıkıntı yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

01/10/2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık on gündür evimizde internet erişimi yok ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az on kez arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresimiz Halkalı Merkez Mahall...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...

Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'ndeki evimde Vodafone Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve genel bir arıza olduğu belirtildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler verildi (21, 22, 23 ve 24 Eylül), fakat hiçbir ...
Yorumlar