Vivo Y31 Hoparlör Sorunu Nedeniyle Değişim İsteği

Media Markt’tan satın aldığım Vivo y31 model telefonumu hoparlöre aldığımda karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun telefonu aldığımız günden beri devam ediyor ve çağrıları hoparlör üzerinden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürün şu an serviste olmasına rağmen, sadece 2 aylık bir cihazda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın yeniyken böyle bir arıza çıkarması nedeniyle onarım değil, aynı model sıfır ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve Vivo y31 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Kesinle müdahale ettirmek istemiyorum ürün serviste olmasına rağmen ne arayan var ne soran