to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y18 model telefonumu Kayseri Media Markt şubesinden aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra performansının çok düşük olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6–7 aydır telefon çok çabuk ısınıyor, en basit oyunlarda bile kasma ve donmalar oluyor, oyun bile oynatmayacak seviyede performans sergiliyor.
Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir teknik servis veya Media Markt başvurusu yapmadım. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm telefon için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından 8.500 TL ödeyerek aldığım Vivo y18 model telefondan ilk iki hafta içinde memnundum ancak iki hafta sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon neredeyse hiçbir oyunu kaldırmıyor, 10 yıllık cihazların açtığı uygulama ve oyunları bile açmakta zorlanıyor, bu esna...
22 Ekim ayında satın aldığım Vivo y18 model telefonum, yaklaşık 5-10 dakika boyunca suya maruz kaldı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, su geçirdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Gaziantep Media Markt yetkili servisine başvurdum. Serviste cihazı inceleyip tarafıma 6670 TL’li...
Oğlumun Vivo y18 model telefonunda desen kilidi unutulduğu için 02.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile Bursa Osmangazi’deki Vivo yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık üç gün önce servis tarafından arandım ve cihazın tamir edileceği, bunun için 3.400 TL masraf çıkacağı söylendi. Ücreti kabul ettim ve ...
Vivo y18 marka telefonumda Bithero uygulamasını kullanıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için Bithero’nun getirdiği yeni kimlik doğrulama sistemini kullanamıyor ve yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. NFC zorunluluğu sebebiyle hesabımı tamamen kullanamaz durumdayım. Bu süreçte Bither...
Vivo Türkiye'nin kendi sitesinden ayın 2'sinde telefon siparişi verdim. Ürün teslim edilmedi. Aradığımda kesinlikle net bir cevap alamadığım gibi, iade işlemi de yapılmadı. Tekrar satın almak istediğimi belirtmeme rağmen, paramın iadesi konusunda da günlerdir net bir cevap alamıyorum. Hiçbir şekilde...
Yorumlar