Vivense Yatak

19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Vivense mağazasından Lora Genç Oda Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5e6207485343. Takımın kurulumu yapıldı ancak yatağım 25 gündür teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

29 Ekim tarihinde Vivense’den Luna Patna Ahşap Karyola (Ceviz) satın aldım. Henüz yatağı teslim bile almadan, siparişimden 10 gün sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün sipariş üzerine üretildiği ge...

16 Ekim’de Vivense’den Henry karyola, komodin ve Babil koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimatın 17 Ekim’de yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Sipariş numaram: d0570*****41. Tesl...

Vivense’den Diyarbakır’dan satın aldığım Bedcraft Starline Plus model yatağın süngeri, teslimattan birkaç ay sonra çökmeye başladı ve yaylarından her kullanımda aşırı derecede ses gelmeye başladı. Ürünü yaklaşık 2 yıl 15-20 gün önce aldım ve teslimat, satın alma işleminden neredeyse bir ay sonra ger...

Vivense’den Nuvia karyola siparişi verdim (sipariş numarası: 002a07469118). Ürünün teslimat adresi Tekirdağ Çorlu. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen karyolam teslim edilmedi. Teslim tarihi iki kez değiştirildi ve her defasında yeni bir tarih verildi, ancak ürün hâlâ gelmedi. 13 gün önce V...

Vivense’den 20-23 Ekim teslim tarihli Eti Genç Odası Takımı ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 081407464422). Genç odası takımı teslim edildi fakat yatağım halen gelmedi. Teslimatın kargo ile yapılacağı söylendi ancak aradan 14 gün geçmesine ve en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her...

Vivense’den oğlum için 23.999 TL ödeyerek bir karyola satın aldım (sipariş no: d3bc07474555). Ürün 3 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve montajı aynı gün yapıldı. Ancak, montaj ekibi karyolanın altındaki ayak yerlerini yanlış monte etti ve sağlam durmayan bir şekilde bıraktı. Durumu hemen ekibe il...

Toplu teslimat istememize rağmen her ürün tek tek gönderildi. Bu eşyaları başka şehirdeki bir eve aldık ve oraya sürekli gidip gelemeyeceğimizi, tek seferde nakliye yapılmasını belirttik. Ancak her ürün ya eksik, ya yanlış, ya defolu ya da kirli geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Satış tem...

15 Eylül’de Vivense internet sitesi üzerinden “tüm yatak modelleri” kategorisinden 15.000 TL tutarında bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: b28307456928). Ürün, internet sitesindeki resimlerde komple set olarak gösterilmesine rağmen, sadece yatak olarak gönderildiğini öğrendim. Bu yanıltıcı görsel...

11.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi adresime koltuk ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 4eb707477203. Yatak için teslimat tarihi 20-23 Ekim, koltuk için ise 17-24 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. T...

12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’a teslim edilen Vivense yatak olabilen tekli koltuğumda, yaklaşık 10 gün önce bağlantı ahşabının yerinden ayrılması sorunu yaşadım. Ürünü aldığımda herhangi bir problem yoktu, ancak kısa süreli kullanım sonrasında bu arıza ortaya çıktı. Sorun yaşa...

19 Eylül 2025 tarihinde Vivense'nin internet sitesi üzerinden çocuk karyolası ve Pierre Cardin Roll Sleep Expert Roll Pack Pocket Yaylı Yatak (90X190) siparişi verdim. Yatak için belirtilen teslimat aralığı 2-9 Ekim olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğren...

13.01.2024 tarihinde Sarıçam/Adana adresine teslim edilen Vivense Luna Piena Wellness çift kişilik (160X200) yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yatağın yatılan iki tarafında ve her noktasında çökme problemi oluştu. Bu sorun her kullanımda d...

+1

Vivense’den a43507134099 numaralı siparişimle aldığım Eti model gardırobun bağlantı aparatları eksik olarak teslim edildi. Ürünü Samsun Çarşamba adresine teslim aldım ve kurulum ekibi geldiğinde eksik parçayı tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça başvurusunu 14. İş gününde yaptım, ancak 1 yıldır ta...

+1

1 Ekim’de Afyon Vivense şubesinden çocuk yatağı ve baza aldım. Ürünlerden yatak teslim edildiğinde, mağazada anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Oradaki çalışanın yönlendirmesiyle aldık ancak ürün de çalışanların bilgisi de son derece yetersizdi. Sipariş geçmişimizi bile bulamadılar, ürünle...

Vivense internet sitesinden Luna yatak siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı ve poşetinden sadece kumaşına bakmak için çok az açtım, kesinlikle kullanılmadı. Sipariş numaram: 2e9207465726. Akşam saatlerinde iade talebinde bulundum, ancak hijyen gerekçesiyle iade ve değişim talebim reddedildi. Oysa ...