Vivense Yatak
1.378 şikayet
Teslim Edilmediği Göstergesiyle İşaretlenen Ürün İçin Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade İsteği
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Kurulum hizmeti için telefon bekliyorum"
Yatak Teslimatı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Teswkkurler"
Bursa 23 Nisan Mahallesi'nde bulunan Vivense mağazasından genç odası ve yat...ak aldım. Alırken çalıştığımı ve bana tüm siparişlerimin toplu gelmesini is
Teslimat Gecikmesi Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi
Vivense internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere bir yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Ürün, be...lirtilen teslimat tarihinde gelmediği için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve teslimat yaklaşık iki ay gecikti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, büyük uğraşlar sonucund
Vivense'de Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
31 Mart’ta Vivense internet sitesi üzerinden Luna Orbit çift kişilik 150X200 yatak siparişi verdim. Sipariş oluştururken... sistemde tahmini teslim tarihi 09–16 Nisan olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek 17 Nisan için misafir davet ettim, ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen yatak hâlâ tarafıma t
Teslimatı Geciken Yatak İçin Sürekli Aynı Yanıt
29.12.2026 tarihinde Vivense üzerinden Konya Meram adresime teslim edilmek üzere yatak siparişi verdim. Aradan 16 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda sadece depoda olduğu, sürecin uzayacağı söyleniyor. Tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen somut bir adım
Vivense Siparişim 36 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Trendyol uygulaması üzerinden Vivense satıcısından “Capra Bohem Bazalı Kary...ola ve Başlık” ürününü 7 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Aradan 36 gün g
Yatağın Çökmesi Ve Kullanım Hatası İddiası

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
24 Mart 2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Scarlett çift pedli çif...t kişilik yatağı, sitede açıkça belirtilen 27 Mart–01 Nisan teslimat tarihi
Vivense Luna Yatağının Hızlı Deformasyonu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayet
Vivense’den aldığım Luna model yatağın kalitesinden ve sonrasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Yatağ...ı aldıktan daha 1 ay bile olmadan yatakta ciddi derecede yamulmalar ve şekil bozuklukları oluştu, yatak resmen yamuk yumuk hale geldi ve konforu tamamen bozuldu. Bu sorunu uzun za

Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Karyola Ve İletişim Sorunları
"Çözüm merkezindeki Melek Hanım'a duruma müdahale etme ve takip sürecinde gösterdiği destek için teşekkür ederim."
Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde verdiğim 5eb208605510 numaralı siparişle ...luna hendrick ahşap karyola (ceviz, 160X200) satın aldım. Ürünün 12 Mart gü
Vivense’den Alınan 32 Bin Liralık Yatak Setinin Montajı Yapılmadığı İçin Kullanılamıyor
Ankara Siteler Vivense mağazasının internet sitesi üzerinden yatak, Sia baza ve başlık satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1...0 gün önce teslim edilmesine rağmen hâlâ montajı yapılmadı, yatak ve baza kurulu olmadığı için kullanamıyorum. Teslimattan bu yana defalarca aradım, her seferinde “şu gün gelecek,
Vivense'den Gelen Kusurlu Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vivense’den Samsun Atakum’daki adresime yatak satın aldım. Teslimat ve kurulum bugün yapıldı, daha 1 saat bile olmadan ü...rünün kusurlu olduğunu gördüm. Yatağın başlığında ve kenarlarında belirgin yırtıklar bulunuyor, ürün bana bu şekilde hasarlı teslim edildi. Siparişime ait fatura numaram VVS202600


Teslim Edilmemiş Yatak İçin Acil İletişim Talebi
Vivense Mobilya tam 1 aydır siparişimizi teslim edemiyor. 2 martta verdiğimiz yatak siparişi, ürün hazır olmasına rağmen... "teslimat planlanmadı" bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysaki sipariş oluştururken teslim tarihi 27 Mart olarak söylendi, bugün 2 Nisan hala ortada siparişimiz yok. Müşteri temsilci
Vivense'den Şişmeyen Yatak İçin 7 Aylık Cevapsızlık Ve Değişim Talebi
2025 yılının Ekim ayında Denizli’deki Vivense mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde yaklaşık 15....000 TL ödeyerek aldığım luna Galaxy 5z pocket çift kişilik 160X200 yatak da bulunuyordu. Kurulum ekibi yatağı kurarken, eğer yatağın şişmemesi gibi bir durum olursa Vivense ile il
Garanti Kapsamındaki Yatağın Çökmesi Ve İade Talebi
Vivense Sivas Showroom’dan bir yatak odası takımıyla birlikte 160X200 ölçülerinde, çift kişilik Luna Dormi marka yatak s...atın aldım. Yatakta kısa süre içinde potluklar, çökmeler ve lekelenmeler oluştu. Bunu firmaya bildirdiğimde ürünü garanti kapsamında alacaklarını ve en geç iki ay içinde teslim ede
Teslimat Tarihinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve İptal Edilemeyen Özel Sipariş Şikayeti
27 Şubat tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem bazalı karyola ve başlık siparişi verdim, 6c780860202 numaralı bu sipar...iş için sistemde tahmini teslimat süresi 27 Mart – 3 Nisan aralığı olarak gösterildi. Şu an teslimata 2 gün kalmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ Kayseri deposunda sevkiyat aşamasında
Vivense'den Yatağım 9 Ayda Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor
Vivense’den 33f407331054 sipariş numaralı yatağı yaklaşık 9 ay önce 6–7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Bu yat...ağı 13 Şubat’ta tadilat gerekçesiyle evimden almaya geldiler ve en geç 20 iş günü içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak Nisan ayına girmemize rağmen hala yatağım elime ula
Acil: Yatak Teslim Edilmedi Ve Koltuk Montajı Eksik
22 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden koltuk, karyola ve Luna Vega tek kişilik yatak siparişi verdim. 601...0116783722 numaralı siparişimde koltuk ve karyola teslim edildi ancak yatağım hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde yatağın teslim edildi olarak görünmesi beni mağdur ediyor.
Vivense Luna Yatak Şikayeti
"Başta şikayet var sayfasına bizlere böyle bir imkan sundukları için sonsuz teşekkür ediyorum yatağım sıfırı iken değiştirildi demek ki isteyince olabiliyormuş üretici firmaya çok teşekkür ederim"
Vivense’den aldığım Luna marka çocuk yatağında, ilk günden beri yatakta çök...me ve rahatsızlık sorunu yaşıyordum. Bunu ekiplere söylediğimde yatağı geri
Karyola Teslimatı Gecikmesi Ve İade Reddi
26 Şubat tarihinde Vivense üzerinden karyola ve yatak siparişi verdim. Yatak gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak kary...olanın tahmini teslimat tarihi 10–13 Mart olmasına rağmen bugün 28 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine eksik koli gönderildiği söyleniyor, süreç saçma sapan bir şekilde u
Metal Karyola Kurulum Hizmetinin 2 Hafta Sonra Da Gerçekleşmemesi Ve İade Talebi
Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum... hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i
Kısa Sürede Tüylenme Ve Görsel Farklılık Nedeniyle Yatak Değişimi Talebi
Vivense’nin internet sitesinden 24.07.2025 tarihinde Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Çift Kişili...k Yatak (160 × 200) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, birkaç ay geçtikten sonra yatağın yüzeyinde belirgin şekilde tüylenme (pilling) oluştu ve bu defo




Teslimat Gecikti, Ürün Hâlâ Gelmedi, Vivense’den Hızlı İptal Ve İade Talebi
Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 a...yı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı
Vivense Kategorileri
Avize205
Ayakkabılık290
Ayna95
Bahçe Mobilyası767
Banyo Paspası2
Baza778
Bebek Odası55
Çalışma Masası737
Çocuk Odası Takımları145
Dolap1.760
Dresuar94
Duvar Saati840
Düğün Paketi37
Gardırop2.145
Genç Odası Takımı280
Halı220
Kitaplık394
Koltuk3.688
Koltuk Takımı1.960
Komodin216
Konsol298
Lambader186
Mutfak Masası324
Mutfak Masası Takımı304
Nevresim Takımı66
Ofis Mobilyaları51
Perde32
Portmanto272
Puf94
Ranza89
Sandalye961
Sehpa1.026
Şifonyer491
Tablo70
Tv Ünitesi1.151
Yatak1.378
Yatak Odası1.591
Yemek Masası574
Yemek Odası277
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100








