to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Sancaktepe Showroom’dan aldığım Matilda koltuk takımının orta ayağı, ilk günden beri koltuğu hafifçe iterken bil...e titriyordu. Dün ise koltuğun ayaklarından biri tamamen kırıldı. Bunun üzerine destek almak için Vivense ile iletişime geçtiğimde, ürünün tükendiğini ve bu nedenle parça tedariği
Matilda isimli 2 tane üçlü koltuk aldım, ürün showroomda yoktu, internetten sipariş edildi. Ürünün içine konulan parça s...üngerler çok ağır kimyasal kokuyor, öyle ki kokudan hasta oldum. Kullanılan kumaş, iskelet vs. hepsi çok kalitesiz. İade de kabul edilmiyor.
Vivense'den 25.03.2024 tarihinde matilda modelinde bir masa sipariş verdi. Ama benim ürünüm 20.04.2024 tarihinde depoya ...gelinmiş olup bekletildim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda en 22.04.2024 tarihinde ürün kurulum için gelineceği söylendi. Daha sonra Van mağazasına gittim 24.04.2024 tar
2bucuk yıllık Vivense matilda koltuk kırıldı. Aynı zamanda süngerde çökme var. Kalitesizliği ortada, bu mağduriyetimin b...ir an önce giderilmesini rica ediyorum. Az bir ücret ödemedik ve paramızla resmen rezil olduk. Bu kadar kısa zamanda ne olursa olsun kırılma olmamalı. Evde 70kg üzerinde bir birey
Vivense'den almış olduğum Matilda çalışma masası siparişi verdikten bir ay sonra geldi. Koliyi açtığımda ve kontrol etti...ğimde parçaların hatalı ve kırık olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Değişim gerçekleşti; ancak yeni parça için e-posta atmama rağmen bir haftada geldi ve gelen parç
"Vivense ekibi benimle iletişime geçti ve en kısa zamanda ürünü iadeye aldıklarını bildirdiler. Çözüm odaklı oldukları için kendilerine çok teşekkür ederim. Ayrıca sizlere de çok teşekkür ederim."
Günaydın, almış olduğum Matilda üçlü koltuğun kol kısmında gevşeme mevcut v...e sallanmaktadır. Bu kadar kısa sürede oluşan sorun gerçekten canımı çok sı
Vivense matilda koltuk takımı aldık (3lü+2li) 2 senenin sonunda garantisi biter bitmez kırıldı. 3lü koltuğun sol tarafı ...alt kısımdan kırılmış. Çocuğumuz yok yeni evlenmiştik iki kişi yaşıyoruz yani. Bu kadar kısa sürede kırılması enteresan fakat 2 senedir boş odada duruyordu dün yaptırmak için içini
Vivense internet mağazasından matilda çalışma masası aldım masayı kurmak için verilen kılavuzda bahsedilen parçalar ve ü...rün içerisinde olması gereken parça girişleri de hazırlanmamış sadece basit vidalar göndermişler kendilerine yazmama rağmen dönüş de yapmadılar.
"Teşekkürler"
