to read complaints and reviews, or file yours.Viona Store'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
Viona Store adlı Instagram hesabından internet sitelerine yönlendirilerek Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. 26.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.098 TL tutarında ödeme yaptım ve 136230994 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram hesapları üzerinden mesaj attım, ayrıca web sitelerindeki iletişim alanından da defalarca yazdım fakat hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Firma telefon numarası paylaşmadığı için başka bir kanaldan da ulaşamıyorum ve tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu şekilde cevap alamamam ve ürünümün gönderilmemesi nedeniyle durumun dolandırıcılık olmasından endişe ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
