Viona Sneakers'ten Eksik Gelen Nike Air Force One Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Viona Sneakers web sitesi üzerinden Shopier altyapısıyla Nike Air Force One model iki adet ayakkabı da dahil olmak üzere toplam dört adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 965306091 ve siparişimi 27 Eylül tarihinde oluşturdum. Kargodan sadece üç adet ürün teslim edildi, iki adet söylediğim Air Force One ayakkabının bir çifti hiç gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili hem WhatsApp hattı hem de e‑posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de durumum hakkında bilgilendirme aldım.

Öncelikli talebim eksik gönderilen Air Force One ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesi, eğer bu sağlanamayacaksa da eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.