Viona Sneakers Mağaza Kapalıyken Ödenen Nike Air Jordan Siparişi Gönderilmedi, İade Bekleniyor

14 Ekim 2026 tarihinde Viona Sneakers üzerinden 277661338 numaralı Nike Air Jordan 1 Low Travis Scott Black Phantom siparişi verdim. 1.579 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir ilerleme oldu. Sipariş detaylarına girdiğimde mağaza için “Bu dükkan erişime kapalı olduğundan takip edilemez” uyarısını görüyorum.

Hem platform üzerinden mesaj yazdım hem de telefonla aramayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağaza kapalı görünüyor, buna rağmen ödemesi alınmış olan siparişim ortada yok ve ürünüm gönderilmiyor.

Ödediğim tutarın derhal iadesini ya da ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Mağaza ve ilgili platform yetkililerinin bu mağduriyetimi acil olarak inceleyip çözmesini talep ediyorum.