Viona Store’da Nike Air Jordan 1 Low Gönderilmedi, Acil İade Talebi

Viona Store adlı siteden 27.09.2026 tarihinde Nike Air Jordan 1 Low Midnight Navy model ayakkabıyı 1.798 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 762863521’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

İletişim kurmak için her kanaldan defalarca deneme yaptım. Instagram üzerinden uzun süre sonra dönüş yapıldı ve sadece gecikme için özür dilenip oyalayıcı cevaplar verildi. WhatsApp hattından yazdım, mesajlarıma bakan bile olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili açık, net bir bilgi alamadım.

Ben öncelikli olarak sipariş ettiğim ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.798 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, tek seferde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramın peşini bırakmayacağımı ve bu sürecin sonuna kadar gideceğimi açıkça belirtmek istiyorum.