to read complaints and reviews, or file yours."Alibeyköy esenlerdeki personelden asla memnun değilim ama m*** ve e*** bey genel müdür olarak arayıp iade edildi çok teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde saat 20:30'da İstanbul Alibeyköy Otogarı – Bursa sefer...i için Villa Seyahat’ten iki çocuğumla birlikte yolculuk yapmak üzere bilet
Villa Seyahat internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde saat 15.00'de kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa...’ya gidecek olan bileti kendi adım olan İlayda adına aldım. Yoğun trafik nedeniyle gecikme yaşayacağımı fark edince firmayla telefon üzerinden görüştüm; bana “biraz bekleriz” denil
18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Villa Seyahat firmasından annem için Bursa Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e g...itmek üzere, üzerinde varış noktası olarak Çerkezköy yazan bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs İstanbul Esenler Otogarı’na girdikten sonra görevliler, bu aracın Çerkezköy’e gitme
Odeabank hesap kartımla Villa Turizm’den yaklaşık 1500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti 5 Şubat Perşembe g...ünü aldım ve ertesi gün, 6 Şubat Cuma günü iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra ücret iadesinin kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım
07.02.2026 tarihinde saat 23:58 için İstanbul’dan otobüs bileti aldık. İstanbul Esenler Otogarı’nda Villa Turizm bilet s...atış ekibine biletimizi gösterdiğimizde, bize bu biletin bizim değil, 00:30’daki otobüse binmemiz gerektiği söylendi. Ancak elimizdeki bileti gösterdiğimiz halde, yerlerimize bizim
Villa Turizm’den 16 Ocak 2026 tarihinde, 28 Ocak 2026 tarihli gece 00:29 İzmir – Esenler seferi için Enuygun üzerinden 1....100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak biletim için iade talebi oluşturdum ve birkaç gün içinde ücretin hesabıma geçeceği
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnt...ernette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ
26 Ocak tarihinde saat 10.00’da Muğla’dan İzmir’e gitmek üzere O‑Bilet üzerinden Villa Turizm firmasına ait otobüs bilet...i satın aldım. Üç kişilik bilet için toplam 1.200 TL ödemeyi iki gün önce gerçekleştirdim. Sefer saatinde otogarda olmamıza rağmen otobüs zamanında kalkmadı ve şu an itibarıyla en
21.01.2026 tarihinde saat 14.35'te İstanbul (Alibeyköy) – Mersin seferine Villa Turizm ile ilk kez bindim ve bu aynı zam...anda son binişim olacak. Bileti alırken gişe personeline özellikle “Otobüs Ankara üzerinden mi devam edecek?” diye sordum, bana net bir şekilde “Evet, Ankara üzerinden devam edecek
27 Aralık Cumartesi günü Villa Seyahat firmasından saat 06:45 hareketli sefer için BWBV0MT numaralı bileti aldım. Düzce ...Otogarı’na zamanında giderek yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim, ancak otobüs gelmedi. Saat 19:33 civarında arandığımda ise otobüsün 40 dakika daha rötar yapacağı söylendi. Hem u
Enuygunbilet.com üzerinden Villa firmasına ait 25.11.2025 tarihi için Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na saat 16:00 kalkış...lı otobüs bileti aldım. Herhangi bir rötar bilgisi verilmemesine rağmen Villa otobüsü AŞTİ 105-110 arası perondan saat 16:42’de hareket etti ve 42 dakika gecikmeli kalkış yaptı. B
14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00’te Adapazarı-Esenler güzergahında Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım (PNR: AGMU0MT...). Öğrenciyim ve dersten çıktığım için otobüsün 2 dakika beklemesini rica ettim, telefonda konuştuğum kişi de bunu kabul etti. 13.02’de tam olarak durakta olmama rağmen otobüs beni
"Teşekkürler"
01.11.2025 tarihinde, Obilet.com üzerinden Villa Turizm firmasının 15:30 İs...tanbul (Alibeyköy) - Bursa otobüs seferi için 550 TL tutarında bilet satın
31 Ekim 2025 tarihli Mersin–Bodrum otobüs biletimi Villa Seyahat’in kendi web sitesi üzerinden, kredi kartı ile 1.050 TL... ödeyerek satın aldım (PNR: NOHT0MT). Firma tarafından sefer iptali gerekçesiyle biletim geçersiz hale getirildi. Süresi dolmadan biletimi açık bilete çevirdim. Müşteri hizmetlerin
25 Ekim 2025 tarihinde Bodrum’dan İzmir’e gitmek için Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. Otobüsün beni alacağı yeri ...netleştirmek için sabah saat 9 civarında hem Bodrum otogar şubesini hem de firmanın merkezini defalarca aradım, ancak 12 saat boyunca hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Sonrasında
14 Ekim Salı günü Villa Turizm’den İzmir’den Lüleburgaz’a tek seferlik bir ...otobüs bileti aldım. Ancak otobüs İstanbul’da tüm yolcuları indirdi ve Lüle
Villa Seyahat ile Esenler Otogar’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir sorun y...aşamıştım ve bugün tekrar aynı mağduriyetle karşılaştım. Seferim iptal edildiği halde bana herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde iptal bilgisini or
09.10.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den saat 09:00’da Villa Turizm ile Adana’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ko...ltuk numaram 31’di. Ancak yolculuk sırasında Adana’ya ulaşmamız gerekirken, gece saat 23:10 civarında Tarsus Otogarı’nda indirildik ve Adana’ya başka bir araçla gönderileceğimiz sö
03.10.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı–Mersin Otogarı güzergahı için saat 22.30 kalkışlı otobü...s bileti aldım (Koltuk No: 24, PNR: FSMT0MT, Obilet b002). Seferin kalkışına çok az bir süre kala, sadece SMS ile seferin 23.00’e ertelendiği bilgisi verildi. Gideceğim yere geç ka
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00-10.15 arası Eskişehir Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Villa firmasından V9HT0MT nu...maralı biletimi aldım. Otobüsün gecikeceği bilgisi tarafıma önceden verildi ve belirtilen yerde beklemeye başladım. Otobüs geldiğinde, görevliye iki kez Bursa’ya gidip gitmediğini
26.09.2025 tarihinde saat 19.00 için Villa Seyahat firmasından Mersin Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye otobüs bileti aldım (B...ilet numarası: TF7T0MT). Ancak, otobüsün AŞTİ otogarına giriş yapmayacağı gerekçesiyle biletim iptal edildi. Bu iptal sonrasında başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve ço
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya gitmek üzere Villa Turizm’den saat 19:30 için otobüs bileti aldım. Ancak o...tobüsüm yaklaşık bir saat gecikmeli olarak, 20:30’da geleceği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de Villa Turizm’
9 Eylül 2025 tarihinde saat 12:59’da Villa Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na otobüs bileti aldım. Yo...lculuğun 10,5 saat süreceği belirtilmişti ancak otobüs 13 saatte varış yaptı. Ayrıca yolculuk boyunca personel ilgisiz davrandı ve yaşadığım sorunlara yardımcı olmadı. Konuyla ilgi
01.09.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından 5 kişilik Ankara-Niğde otobüs bileti satın aldım ve toplamda 2450 ₺ ödeme... yaptım. Yolculuk sırasında, otobüste görevli host olmasına rağmen, önceki yolculuklardan kalan çöplerin ve kirlerin yeni gelen yolculara toplatılmaya çalışılması beni ve ailemi so
