Ödediğim Ücret Geri Dönmedi: Villa Seyahat’te Esnek Olmayan Yaklaşım
Villa Seyahat firmasına ait Bursa Otogarı – İzmir seferi için 23.30’da, yani yolculuktan sadece 2 saat önce otobüs bilet...i satın aldım. Kendi dalgınlığım sebebiyle öğlen 13.30 yerine gece 01.30 seferini almışım. Bu durumu önceden fark edemedim, ancak otobüsün kalkış saatinde firma tarafından arandığı













