to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den saat 09:00’da Villa Turizm ile Adana’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 31’di. Ancak yolculuk sırasında Adana’ya ulaşmamız gerekirken, gece saat 23:10 civarında Tarsus Otogarı’nda indirildik ve Adana’ya başka bir araçla gönderileceğimiz söylendi. Toplamda 5 yolcuyduk ve aramızda 2 Suriyeli çift de bulunuyordu. Firma, bu yolcuları taksinin bagajına bindirdi. Biz de taksiye sığmadığımız için oldukça mağdur olduk ve Adana’ya gece 24’ü geçtikten sonra ulaşabildik.
Yanımdaki diğer mağdur yolcu firma yetkilileriyle iletişime geçtiğinde ise “Git Allah’ını şikayet et” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir yanıt aldı. Bu yaşananlar hem güvenliğimiz hem de insan hakları açısından kabul edilemez bir durumdur.
Sadece bir özürle geçiştirilemeyecek bu mağduriyetin giderilmesini ve sorumlu yetkililer hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde saat 22:30’da, Villa firmasından İstanbul Esenler’den Mersin’e gitmek üzere Man marka otobüsle ve 38-39 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde, aracın eski olduğunu fark edince başka bir firmadan ya da farklı bir saatten bilet almak istediğimi özellikle belirtm...
13.10.2025 tarihinde, Villa Turizm’in Mersin’den İstanbul’a saat 20:30’da hareket etmesi gereken “Noktadan noktaya” otobüsünü kullandım. Otobüs, arıza nedeniyle 8:50’de hareket etti ve yaklaşık 15 dakika sonra tekrar arıza yaparak yolda kaldık. Ardından tesislere geçip, farklı otobüs hatlarına dağıt...
27 Eylül Cumartesi günü saat 02:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket eden Villa Turizm otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet sitesinde yolculuk süresi 13 saat olarak belirtilmiş olmasına rağmen sefer toplamda 16 saat sürdü. Ayrıca Adana Otogarı’na girmesi ge...
26.10.2025 tarihinde saat 11:00 Marmaris Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere Villa Seyahat’ten (PNR: SQ0U0MT, Obilet b002, koltuk: 1) bilet aldım ve 960 TL ödedim. Araç Muğla yakınlarında kaza yaptı. Ardından arkamızdan gelen Uludağ Seyahat otobüsüne geçerek Muğla Otogarı’na ulaştık. Anca...
16 Ekim sabahı saat 12 civarında Villa Seyahat firmasından aldığım İstanbul-Adana biletiyle yolculuk yaptım. Ancak yolculuk sırasında Tarsus otogarında indirildim ve muavin 5 dakika içinde başka bir aracın geleceğini söyledi. Fakat yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen herhangi bir araç gelmedi. Son...
Yorumlar