to read complaints and reviews, or file yours.İzmir İstanbul Seferinde Çalışmayan Prizler Ve Hava Dolaşımı Sorunu
12.04.2026 tarihinde saat 00.00’da yaptığım İzmir – İstanbul Esenler seferinde Villa Seyahat ile hayatımın en kötü otobüs yolculuklarından birini yaşıyorum. Aracın havalandırması açılmıyor, otobüs son derece bunaltıcı ve rahatsız edici bir şekilde seyahat ediyor.
Bu bileti özellikle araçta 220v priz olduğu için tercih ettim ancak koltuklarda bulunan prizlerin hiçbirisi çalışmıyor, görevlilerin söylediğine göre prizlerin hepsi yanmış durumda. Satın alırken özellikle belirtilen bu özelliklerin yolculukta kullanılmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yolculuğa ait bilet/PNR numaram J0JX0MT’dir.
Ayrıca ikram konusunda da ciddi bir yetersizlik var. Sadece çay ya da kahve ikram ediliyor, kola, Fanta gibi içecekler yok, atıştırmalık olarak basit bir bisküvi dahi verilmedi. Hem verilen hizmetin düşüklüğü hem de araç konforunun bu kadar kötü olması nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, seferde yaşanan sorunlarla ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
