"Viessmann Isı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kombi arızası nı 2 saat içinde servis gelip yaptı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis e çok teşekkür ederim."
Vitodens Trend 19trend
24 şikayet
Viessmann Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Verme Sorunu
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Viessmann Kombimde Hortum Yırtılması Ve Su Sızıntısı: Garanti Sonrası Hayal Kırıklığı
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Viessmann Trend kombimin garantisi kısa süre önce bitmesine rağmen, kombinin altından su... damladığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde, kombi içinde bulunan iki adet lastik/kauçuk hortumun kendiliğinden yırtıldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. İnter



Viessmann Isı Su Kaçıran Kombi Başarısız Onarım Ve Yüksek Masraflar Nedeniyle Değişim Talebi
Viessmann Vitodens Trend 19 model kombiyi tavsiye üzerine aldım ancak cihaz...dan hiç memnun değilim. Garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra kombi s
Yanlış Baca Kurulumu Ve Tekrar Eden Su Akış Sensörü Arızası Nedeniyle Kombi Değişimi Talebi
05.12.2024 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW kombim (seri no: 798738230216108) takıldı. 03.12.2026 tarihinde gelen tekn...ik servis, kombinin bacasının yanlış kurulumundan dolayı içeriye su geldiğini ve bu nedenle su akış sensörünün arızalandığını belirterek parça siparişi verdi. 04.12.2026 tarihinde
Ücretli Eşanjör Temizliği Sonrası Garanti Kapsamı Dışında Çözülmeyen Soğuk Su Sorunu
Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta ö...nce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme
Viessmann Kombimde Sürekli Su Kaçağı Ve Servise Ulaşılamıyor
Kayseri’de aldığım Viessmann trend yoğuşmalı kombi, takılalı 1 yıl bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Cihaz daha 4 ay...lıkken ilk arızasını verdi, kombi kış başında bir gün boyunca sorun yaptı, sonra kendiliğinden geçtiği için çok üzerinde durmadım. Ancak yaklaşık 15 gün önce tekrar problem yaşadım



Viessmann Isı Trend Kombide Sürekli Kum Dolması Garanti Dışı Ücretli Servis!
Viessmann Trend kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir her 10 günde bir aynı sorun yüzünden servis çağırmak zorunda ka...lıyorum. Kombiye sürekli kum dolduğunu söylüyorlar ve her seferinde servis ücreti olarak yaklaşık 1500 TL gibi bir rakam çıkarıyorlar. İki yıl garantisi olan ve üzerine ekstra para
"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
Viessmann Garanti Uzatımına Rağmen Ücretsiz Servis Sağlanmıyor
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi
Viessmann Isı Garanti Kapsamındaki Kombime Arıza Ücreti Talep Edilmesi Şaşkınlık Yarattı
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü a...rızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k
Garanti Kapsamında Kombi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı
"Teşekkürler"
Temmuz ayında Samsun Atakum'da Viessmann Trend model kombi satın aldım ve y...etkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yerden ısıtma sistemini bağ
Kombinin Kısa Sürede Hortum Patlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Parça Talebi
Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin i...çindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind

Yeni Kurulan Kombide Sürekli Eşanjör Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Eylül 2024 tarihinde sitemiz genelinde alınan karar doğrultusunda, Viessmann Trend model kombiler tüm dairelere merkezi ...olarak kurulmuştur. Kombimizi, güneş enerjisi sistemimiz nedeniyle ancak Aralık 2024 itibarıyla düzenli olarak kullanmaya başladık. Ancak Şubat 2025 itibarıyla kombide ilk sorunla




Viessmann Kombi Arızası: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
18.11.2023 tarihinde Antalya Bayisinden Viessmann Trend kombi satın aldık. Henüz 1 yıl dolmadan üründe arıza çıktı. Müşt...eri hizmetlerini aradık, servis yönlendirmesi yaptılar. Servis elemanları sorunun müşteriden kaynaklandığını belirterek, bizden ücret talep ettiler. Neden böyle bir arıza verdiğini
Kombi Alırken Dikkat: Viessmann Trend İle Yaşadığımız Sorunlar
Yaklaşık 9 ay önce Viessmann trend Marka kombi aldık. 5-6 ay geçtikten sonra baca çıkış yerinde küflenme olduğunu fark e...ttik ve yetkili servisi aradık gelip kontrol ettiklerinde kombiyle alakalı olmadığını ve kombiyi aldığımız yere müracaat etmemizi iletti. Kombiyi aldığımız Kırıkkale de bulunan Ank



Viessmann Kombide Kronik Su Sızıntısı Sorunu
Viessmann Vitodens Trend modelini yaklaşık 1.5-2 yıl önce almıştık ve içerisindeki sıcak su gidiş boruları bu kısa süre ...içerisinde çatlayıp su sızdırmaya başladı. Araştırmalarım sonrasında bu cihazda böyle bir kronik sorun olduğunu ve çok fazla kişinin başına geldiğini gördüm. Biz oturduğumuz bu eve

Viessmann Kombi Ve Servis Sorunları: Beklenmeyen Arızalar Ve Gecikmeler
Bir yıl önce taktırdığım Viessmann trend kombi, cl arızası verdi. Servisi aradık 48 içinde gelinecek dendi tam 6 gün son...ra gelmiş kiracı bir haftadır sıcak eve girmeyi bekliyor. Gelmişler ama parça değişmesi gerekliymiş. Ellerinde yokmuş 1 haftada gelirmiş. Etti mi iki hafta. Mahalle arası kombici g

Viessmann Kombi Garanti Başlatılmaması
Merhaba ; 1 hafta önce Vitodens Trend 19kW marka kombi aldım. Üründe herhan...gi bir sıkıntı yok ancak servis 1 hafta geçmesine rağmen garantisini başlat

Viessmann Isı 2 Ayda Bir E345 Arızası Ve Garanti Dışı Denerek Ücretli Yapılması
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Viessmann marka trend kombi satın aldım. 2023 yılında ocak ve şubat aylarında kombiyi kullan...dım. Kış aylarında kombiyi tekrar devreye aldığımda ısıtma suyunda problem yaşadım. Sıcak su 20 saniye geliyor, ardından 10 saniye soğuk su akıyor; bu döngü şeklinde devam ediyor.
1.5 Aylık Cihazda Sıcak Su Dalgalanması Viessmann Pişmanlıktır
Viessmann trend 19/27 model kombi tarafımızca 1 buçuk ay önce satın alıp kurulumu yapıldı. Takıldığı günden beri sıcak s...u dalgalanması yaşıyoruz 2 gün önce servise başvurduk. Servisten gelen yetkiliye sıcak suda dalgalanma yaşadığımızı söyledik. Sonrasında servis yetkilisi kombi içerisinden bir parç
Viessmann Isı Yeni Alınan Cihaz ve Beklenmedik Servis Ücretleri
Ocak 2023 tarihinde Viessmann Trend 19 KW model kombiyi 'en iyisi' diye satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Kireçli ...su sebebiyle eşanjör tıkanmış, yetkili servis ise cihazı açıp bakmadan bunu iddia ediyor. Sıfır cihazın garantisi olmasına rağmen servis 3.500 - 4.000 TL ücret talep ediyor. Gene
Viessmann Isı Trend 19Kw Kombi Ve Ven/2 12.000Btu Klima Satın Alma Deneyimi
Balıkesir/Burhaniye Karaelmas Doğalgaz adlı bir firmadan, Firmanın yönlendirmesi ile 15.04.2023 günü peşin ödeme yaparak... Viessmann Trend 19Kw kombi ve Viessmann Ven/2 12.000Btu klima satın aldım. Firma yetkilisi Z*** Beye ilk sorduğum soru markanın servis sorunu olup olmadığı konusunda idi. Kendisin
Viessmann Isı Kombi Siparişi
Firmanızdan Viessmann trend 19/25 KW kombi siparişi verdim. İnternet üzerinden yapmış olduğum araştırma neticesinde Hazi...ran ayı içerisinde yapılan alış işlemlerinde termostat hediye edileceği yazıyordu. Bende termostat ve kombi, iki si bir arada olduğundan siparişimi yaptım. Kombim geldi. 9685662062
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28

















