"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
Viessmann Isı servis servis ücreti
199 şikayet
Ayıplı Viessmann Trend Kombisinin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis
Samsun Atakum’da bulunan evimize Ocak 2025’te Viessmann Trend model kombi aldık ancak Mart 2025’ten bu yana cihazla ilgi...li yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. Daha bir yıl dolmadan neredeyse vermediği hata, arıza kalmadı. Hava soğuduğunda kombi doğru düzgün çalışmıyor, su akıtma sorunu yaşıyoru

Kombinin Sıcak Su Vermemesi Ve 8500 TL Ücretin İadesi Talebi
Weensman 50 kv tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum ve cihazdan hiç memnun değilim. Yaklaşık 1–2 aydır kombide yaşadığım sor...una rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kombinin mutfağa giden suyu ısınmıyor, çeşmelerden sürekli soğuk su akıyor ve cihaz “fod” şeklinde arıza vermeye devam ediyor. Bu süreçte yetk
Garanti Kapsamındaki Parçaların Tekrar Arızalanması Ve Servisin Ücret İsteği
Ordu Altınordu’daki Viessmann yetkili kombi bakım servisine 2 Şubat 2025 tarihinde Viessmann Vitodens 100 kombimin bakım...ı ve arızalı parçaların değişimi için başvurdum. Kombime çok küçük parçalar takılmasına rağmen benden 5.500 TL ücret alındı ve parçaların 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtild
Garanti Bittiği Günden Sonra Kombi Arızası Ve 2.300 TL Ücret Talebi
Viessmann Trend model kombim 05.01.2026 tarihinde arıza yaparak evi ısıtmamaya başladı ve aynı zamanda su kaçağı oluştu.... Kombinin 2 yıl garantisi 30.12.2025 tarihinde bitmişti, yani garanti bitiminden sadece bir hafta sonra bu arıza meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum.
Viessmann Kombi Servisi Gelmedi, Petekler Isıtmaz Ve Mağduriyet Yaşadım
Viessmann marka Vitodens 050 w model kombimi Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde kombinin... petekleri ısıtmaması nedeniyle Viessmann’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma servis gönderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra tekrar müşteri hi
Viessmann Kombi Sıcak Su Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
Viessmann marka kombimiz 3 Ocak 2026 Cumartesi günü sıcak su vermemeye başladı. Petekler normal şekilde ısınmasına rağme...n özellikle banyodan sıcak su gelmiyordu. Bunun üzerine Viessmann yetkili servisini aradık ve iki kişilik bir ekip yönlendirildi. Gelen yetkili servis kombiyi kontrol ettiklerini,

Kısa Sürede Çatlayan Hortum Ve Sürekli Su Kaçağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Viessmann Vitodens Connect 25/29 KW kombimi yaklaşık 3 yıldan az süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda sürek...li su kaçağı ve basınç düşmesi problemi yaşıyorum, her gün basınç düşüyor ve kombi kapanıyor. Kombinin kapağını açıp incelediğimde, içindeki siyah, sıcaklığa ve basınca dayanıklı



Viessmann Kombi F04 Hatası İçin Alınan 2000 TL Ücretin İadesi Talebi
Viessmann marka kombimde yaklaşık 30 gündür f04 hatası alıyordum. Bu sorun nedeniyle yetkili servis geldi ve yapılan işl...emler için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Ancak soruna kesin bir çözüm bulunamayınca daha sonra kombi değişimi yapıldı. Her ne kadar kombi değişmiş olsa da, daha önce arıza
Dış Ünitedeki Aşırı Gürültü Ve Servis Nedeniyle Boru Hasarı
2024 yılında satın aldığım Viessmann Vitoclima 230 High Seasonal 18.000 BTU klimamın dış ünitesi, teslim edildiği ilk gü...nden bu yana aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Kurulum için gelen ekip, başta bu sesin normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı; ancak zaman içinde ses artarak devam
Viessmann Yetkili Servisinden Tekrarlanan EB Arızası İçin Parça Değişimi Ve İşçilik Ücreti Şikayeti
Viessmann Vitodens 222‑F kombi, Temmuz 2025’te eb (brülör beyni) hata kodu ile arıza oluştu. İstanbul Bakırköy’deki Vies...smann Çakmak Yetkili Servisi ile görüştüm, ilettikleri teklifi onayladım. Bu kapsamda elektrotlar ve izolasyonlar değiştirildi, işçilik bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Ancak yap
Garanti Kapsamındaki Kombi İçin 4500 TL Ücretli Ana Kart Değişimi Kabul Edilemez
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sad...ece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara
Viessmann Servisinde Fatura Kesilmemesi Ve Yerden Isıtma Çalışmama Sorunu
23 Aralık 2025 te Viessmann Isı bakımı için servis çağırdım ve geldi sonrasında yerden ısıtma yapmadığı için kombinin al...tındaki filtrelerin kirli olduğunu temizlediğini belirttiler. Onlar gelmeden önce temizlemiştim. Bu şekilde çalışır mı dedim. Bu şekilde çalışacağını ama ilaçlı su ile temizlenmesi
Viessmann Isı Yanlış Arıza Tespitiyle Mağdur Edildim, Ücretimin İadesini İstiyorum
İzmir Urla kalabak’ta bulunan Viessmann Vitodens 050 kombim f2 arızası verdiği için, 16.12.2025 tarihinde internette “Vi...essmann özel servisi” olarak görünen ve 0232 766 ** numarasıyla hizmet veren servisi arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün saat 19.30 civarında üç personel eve gelerek kombiyi incele
Isı Pompası Arızasında Günlerdir Servis Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Mayıs 2025’te, Gelibolu’da Gezer 17 firmasına güvenerek, daha kaliteli olduğu iddiasıyla başka markalara göre 15–20 bin ...tl daha fazla ödeyerek Viessmann Vitocal 100 ısı pompası taktırdım. Bu sisteme güvenip ayrıca soba bile kurdurmadım. Ancak yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç teknik destek alamıyor
Viessmann Isı Kombi Arızası Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor!
Manisa Yunusemre’de bulunan evimiz için Kasım ayının ilk haftasından beri Viessmann kombiyle ilgili ciddi bir servis sor...unu yaşıyoruz. Sıfır kart takılmasına rağmen gelen servis elemanı cihazla ilgili düzgün bir işlem yapmadı, sadece kombiye zaman ayarı kurdu ve o günden beri kombimiz her 24 saatte

Viessmann Kombide İmalat Hatası Nedeniyle Ücretli Parça Değişimi Ve Geri Dönüş Sorunu
22.10.2025 tarihinde Uşak ilinden Viessmann Vitodens 100 25/31 model kombi satın aldım. Cihazı Başiskele / Kocaeli ilçes...inde taktırmak istediğimizde baca kısmında arıza olduğu anlaşıldı. Satın aldığım firma, cihazı Uşak iline geri götürmem durumunda değişim yapabileceğini söyledi ancak cihazı geri g
Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Klimamın Değişimini Talep Ediyorum
24.07.2024 tarihinde Viessmann ZK07289-Vitoclima 220-S/HE WS2032MEN3 model klimayı satın aldım. Klima, Eylül ayında İsta...nbul Çekmeköy’deki evime kuruldu. Tam 1 yıl dolmuşken klimam soğutmamaya başladı. 2025 yılının Ağustos ayında gelen servis, cihazda gaz eksikliği olduğunu söyledi. Dış ünitenin kon
Viessmann Garanti Uzatımına Rağmen Ücretsiz Servis Sağlanmıyor
Viessmann Vitodens Trend bpka 19 KW kombim için 2024 yılında telefonla 5 yıllık garanti ve bakım servisi uzatımı yaptırm...ış olmama ve elimde sözleşme bulunmasına rağmen, arıza durumunda ücretsiz hizmet verilmedi. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunla ilgili olarak, 3 gün önce arızanın ücretsiz gi
Viessmann Kombi Sürekli Arıza Yapıyor, Yüksek Masraflara Rağmen Sorunlar Bitmiyor
Viessmann Vitodens Trend 25 kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı cihazla defalarca arıza yaşadım, bugüne kadar 10’...dan fazla kez arıza verdi ve sürekli su akıtma problemiyle uğraşıyorum. Cihazın bakımı yapıldı, petek temizliği yapıldı, hortumları değişti, ekranı değişti, pompa sıkışması sorunu
Garanti Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Viessmann marka kombimiz, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra, Kasım 2025 başında arıza yaptı. Yetkili servis o...larak Zonguldak Çaycuma U*** Yetkili Servisi çağırdık. Gerekli bakımlar yapıldıktan bir süre sonra, Aralık ayı başında aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu kez kombinin beyninin yan
Viessmann Isı Servis Ücreti
Viessmann Kombi Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sıcak Su Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Viessmann Trend model kombimizi yaklaşık 1 yıldır, sıcak su çıkışı çok az olacak şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Sı...cak su çıkışı o kadar az ki, su neredeyse hiç ısınmıyor ve soğuk akıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, eşanjörün bozuk olduğunu ancak bu arızanın garanti dışı sayıldığını söy
Viessmann Kombide Kronik Arıza, Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Viessmann marka kombim yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ekranı bozulunca yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin ...içindeki borulardan birinin çatlak olduğunu, bu nedenle ana kartın su alıp yandığını ve ekranın da bu yüzden bozulduğunu söyledi. Ayrıca bu boru çatlağının kronik bir arıza olduğun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44












