Kombinin Sıcak Su Vermemesi Ve 8500 TL Ücretin İadesi Talebi

Weensman 50 kv tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum ve cihazdan hiç memnun değilim. Yaklaşık 1–2 aydır kombide yaşadığım soruna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kombinin mutfağa giden suyu ısınmıyor, çeşmelerden sürekli soğuk su akıyor ve cihaz “fod” şeklinde arıza vermeye devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servis çağırdım ve arızayı gidermek için parça değişimi yapıldı. Bu işlem karşılığında benden 8.500 TL ücret alındı. Ancak parça değişmiş olmasına rağmen sorun aynen devam ediyor, sıcak su alamıyorum ve aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum.

Yetkili servise sorunun devam ettiğini tekrar ilettim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Ödediğim yüksek ücrete rağmen kombim hala düzgün çalışmıyor ve mağdur durumdayım.

Ödenen 8.500 TL ücretin iadesini veya ek bir ücret talep edilmeden kombinin tamamen sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.