to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann marka kombim için 2025 yılında 5 yıllık ilave garanti uzatımı satın aldım. Bu garanti kapsamında düzenli bakım... hizmeti sunulacağı özellikle belirtilmişti. Ancak garanti uzatımında taahhüt edilen bakım hizmeti bir türlü verilmedi, 19 gündür servis talebime rağmen kimse gelmiyor. Bu süre iç
Geçen yıl aralık ayında yaklaşık 50 bin tl ödeyerek Viessmann vicare model kombi satın aldım. Dün akşamdan beri Denizli ...Serinhisar’daki evimizde kombi açık olmasına rağmen petekler hiçbir şekilde ısınmıyor, cihaz ekranda herhangi bir arıza kodu veya uyarı göstermiyor. Dışarıda hava 8 derece olmasına
Viessmann Vitodens 220 kombim için 17/09/2026 tarihinde yetkili teknik servis çağırdım. Yapılan işlemde sadece conta değ...işimi için 5.000 TL parça bedeli, ayrıca 3.300 TL de servis ücreti alındı. Aynı contanın orijinal ve garantili halinin internette maksimum 2.400 TL civarında olduğunu görüyorum. B
Viessmann marka, seri numarası 7968565310634108 olan Vitodens 050-w model kombimizi yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Kom...bi son 3 aydır düzenli olarak arıza veriyor, sıcak su vermiyor ve ekranda 0 hata kodu görünüyor. Bu sorun yaklaşık iki günde bir tekrarlanıyor ve evde temel ihtiyaçlarımızı karşıla
Yaklaşık bir ay önce Konya Altınekin ilçesi Mantar Mahallesi’indeki evime 16 KW Beretta ısı pompası taktırdım. Cihazı uz...aktan kontrol edebilmek için İletcomfort üzerinden bağlantı sağlamaya çalışıyorum ancak uygulamada sürekli kopma, çevrimdışı görünme ve zaman aşımı gibi hatalar alıyorum. Ekteki ek
Konya’da drs Kombi Servisi’ne bağlı olarak gelen K**D**isimli personelden Viessmann kombimin hava basıncı çok düştüğü iç...in hizmet aldım. Haziran başında gelen servis, hava basıncı için kullanılan çeşmeyi değiştirip kombinin havasını aldı ve bu işlem için yaklaşık 2.650–2.850 TL arası bir ücret ödedi
"Wiessmana teşekkür ederim. Şu an ürünle ilgili düşüncelerim olumlu. Tercihimden memnunum. İyi çalışmalar"
Viessmann markalı Vitodent bpka-25 model iki adet kombim bulunuyor. Kombile...rden birinde kısa süre önce, iç kısımdaki hortumların adeta pamuk şekeri gi
Viessmann marka, ev tipi doğalgaz kombim 4 Eylül 2026 tarihinde su akıtmaya başladığı için yetkili servisi aradım. Ancak... servis talebime rağmen ancak 7 Eylül’de geldiler. Gelen yetkili servis, kombinin içerisindeki boruların sıcak su sebebiyle çatladığını ve bu yüzden su akıttığını söyleyerek borula
Viessmann marka kombimi yaklaşık iki hafta önce Nevşehir ili Avanos ilçesindeki evime bağlattım ve dün ilk kez kullanma ...fırsatı buldum. Ancak kombinin alttan ısıtma su sistemi çalışmıyor, sistemi devreye almak istediğimde herhangi bir şekilde ısınma sağlayamıyorum. İki gündür bu sorun devam ettiği
Viessmann markalı Vitoclima 100-s inverter klimamın montajı 16.07.2026 tarihinde Viessmann yetkili servisi tarafından ya...pıldı. Montajdan hemen sonra klimada yoğuşma suyunun düzgün tahliye edilememesi ve cihazın arızaya geçmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Tahliye hortumuyla oynandığında cih
22.08.2026 tarihinde saat 11:51’de 444 9 092 numaralı Viessmann Müşteri Hizmetleri hattını arayarak yeni satın aldığım k...limamın garanti başlatma işlemlerinin yapılması ve cihazın soğutmama arızası için servis talebi oluşturdum. İzmir Buca Portakal Vadisi Sitesi’ndeki ikametim için Viessmann Koç Serv
Viessmann markalı kombimin ilk bağlantısının yapılması için 28 Ağustos’tan beri bekliyorum. Kırklareli Merkez’deki adres...ime yetkili teknik servisin gelip kombiyi bağlaması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Cuma gününden bu yana telefonla defalarca görüştüm, her seferinde ka
Viessmann marka kombim yaklaşık 2 aydan uzun süredir kauçuk borulardan su sızdırıyor. Sürekli akan su parkelerin üzerine... iniyor ve bu nedenle kombiyi çalıştıramıyor, sıcak suyu da kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Viessmann yetkili servisiyle iletişime geçip 000305450190 numaralı talebi açtı
Viessmann marka duvar tipi klimam soğutma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis kli...mada gerekli işlemleri yaptıklarını söyleyerek benden 3.000 TL ücret aldı. Bu işlemden sonra klimayı kullanmadım, 18.08.2026 tarihinde klimayı tekrar açtığımda yine soğutma yapmadı
Viessmann markalı klimamı yaklaşık 4 ay önce aldım ve başta soğutmasından oldukça memnundum. Yaklaşık 1 hafta önce dış ü...niteden su akması üzerine İzmir Buca’daki yetkili servisi çağırdık. Servis görevlisi, dış üniteden su gelmesinin makinenin sağlıklı çalıştığının göstergesi olduğunu söyledi, biz de
"Teşekkürler"
"Firma tarafından arandım, yanlışlık olduğu ve seri numarasına bakılmadığı için garantiyi göremediklerini söyleyip sorunu çözdüler"
Antalya’da Viessmann marka kombim için ESA Teknolojik Tesisat İnş. Turz. Sa...n. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Kombiyi açı
Viessmann markalı Vitotherm ani su ısıtıcı cihazımızın garanti süresi 2 yıldır ve henüz bir yılını bile doldurmamışken a...rızalandı. Yaklaşık 15 Temmuz civarında cihaz arıza yaptı ve yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturduk. Servis daha sonra adrese gelerek cihazı inceledi, ısıtıcı kısmının
"İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki adresimdeki Viessmann klimanın su akıtma sorunu vardı. Servis aradım, bir hafta içinde net dönüş alamadım. Sonrasında iki gün içinde servis geldi ve önceki kurulumda izolasyonun düzgün yapılmadığını fark ederek tekrar bantlama işlemi yaptı, sorun çözüldü."
İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde bulunan adresimdeki Viessmann klimanın yaklaşık 2 haftadır su akıtma sorunu var. Klima...dan hem duvara hem de zemine su akıyor ve bu durum hem evi hem de eşyalarıma zarar verme riski taşıyor. Sorun başladıktan sonra Viessmann klima servisini aradım, WhatsApp üzerinde
"Arandım"
Viessmann marka klimayı 9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından satın aldım, ürün 10 Temmuz...’da teslim edildi ve yetkili servis tarafından yaklaşık 15 Temmuz tarihinde montajı yapıldı. Ancak klima montajın yapıldığı gün itibarıyla arızalı çıktı, soğutmuyor ve kendi kendin
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki evime geçen yıl Viessmann marka klima takıldı. İlk kez klima bağlattığımız... için montajın nasıl olması gerektiğini bilmiyorduk, boruları dışarıya doğru bırakmışlar ve klimanın suyu doğrudan binanın balkonundan aşağıya akacak şekilde bağlanmış. Bu durum n
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann tcu 100 model kombi aldım. Aldıktan sadece 6 ay sonra kombi arıza verip su kaçırmaya başla...dı ve bunun firma hatası olduğu söylendi. Aradan 6 ay daha geçtikten sonra petekleri açmak istediğimizde bu kez de petekler ısınmadı, gelen servis yazın da ara sıra petekleri yakma
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
