Viessmann Kombi Servisi Gelmedi, Petekler Isıtmaz Ve Mağduriyet Yaşadım

Viessmann marka Vitodens 050 w model kombimi Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde kombinin petekleri ısıtmaması nedeniyle Viessmann’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma servis gönderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine servis yönlendirileceği ifade edildi fakat ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekipleri oldu. Kombim artık garanti kapsamında olmamasına rağmen ücretli de olsa bir servis hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Viessmann’ın en kısa sürede Adana Seyhan’daki adresime servis yönlendirerek kombinin petekleri ısıtmama sorununu gidermesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.