to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık
Dikili’deki yazlığıma takılı olan Viessmann Isı pompasında yaklaşık 2 aydır... e00 ve e06 hataları nedeniyle cihaz hiç çalışmıyor. Bu süreçte Ayvalık’tak
"İzmir'den arayıp sorunu çözen Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim."
Viessmann Vitocal 100-a 12 KW ısı pompasını yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her kış düzenli olarak en az 4–5 kez arız...a veriyor. Sürekli olarak sirkülasyon pompası sıkışıyor ve cihaz hava uyarısı veriyor. Özellikle havaların çok soğuk olduğu dönemlerde bu arızalar tekrarlandığı için evde resmen do
Viessmann Vitocal 100‑a ısı pompasını Ekim 2024’te Çanakkale‑Ayvacık‑Küçükkuyu’daki evimizde kullanmaya başladığımızdan ...beri bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Dış hava sıcaklığı 8 derecenin altına düştüğü anda cihaz adeta sadece kendini ısıtıyormuş gibi davranıyor, tesisat suyunun sıcaklığı 40 derecenin
Mayıs 2025’te, Gelibolu’da Gezer 17 firmasına güvenerek, daha kaliteli olduğu iddiasıyla başka markalara göre 15–20 bin ...tl daha fazla ödeyerek Viessmann Vitocal 100 ısı pompası taktırdım. Bu sisteme güvenip ayrıca soba bile kurdurmadım. Ancak yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç teknik destek alamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce Küçükkuyu Ayvacık’taki evim için Viessmann 8 KW’lik bir ısı pompası aldım ve sistemi, radyatörler da...hil olmak üzere toplam 75.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu sene sistemi ilk çalıştırdığımda cihaz “modus katılımcı kodu” şeklinde bir arıza verdi. 03.12.2025 tarihinde Edremit yetki
Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım. 3 aydır devreye alamadık. Servis elemanları tamamen bilgisiz. Pompada arızala...nan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik. Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdu
Muhteşem Viessmann! Her zaman Alman mallarını tercih ederdim ve Almanlara çok güvenirdim. Onların çalışma disiplinine ve... yaşam anlayışlarına hayrandım. Viessmann Isı pompası aldık. Geçen sene 2 ay kullandık, bu sene 20 Şubat'a kadar kullanabildik. Bugün 11 Nisan, hala ısı pompamız yapılmadı. Düşüneb
"Gün içerisinde sorunu çözüp yardımcı olan yetkili kili ve servise çok teşekkür ederiz. Bu markayı tercih ettiğimiz için ne kadar doğru karar verdiğimizi anladım. Tüm ilgililere teşekkürler cihazımızı değiştirdiler."
Ocak 2025 tarihinde almış olduğumuz ısı pompası takıldığı gün servis 5 saat... sonra çalıştırabildi. Çalıştıktan sonra servis ayrıldı. Ürün 3 saat sonra
"Teşekkürler"
2 adet ısı pompası aldık, 1 senedir havuzun suyunu ısıtamıyoruz. Kaç defa geldiler, sorunu çözemiyorlar. Havuzu ısıtmak ...için aldık ama havuzu kullanamıyoruz. Kendi dedikleri yere koyduk, sonra orada verim alamadık. Yerini değiştirin dediler. Bana tekrar 25.000 TL masraf ettirdiler. Yerini değiştird
"Teşekkürler"
Viessmann ısı aldım, 8-9 ay oluyor. Kombinin içindeki pompası yeterli olmadığı için denge kabı ve harici pompa taktırdım.... Tabii bunu servise de sordum, harici pompayı kombi içerisine adapte edebilir misiniz, ona göre taktırayım çünkü maliyeti 20 bin TL. Servis tamam dedi, ben de yaptırdım. Sonra ser
Viessmann almak pişmanlıktır, ısı pompası aldık,2 sene sonra arıza çıkardı ama servise ulaşmak ne mümkün, kış günü soğuk...ta oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilettik diyorlar, servisi arıyoruz bize iletilmedi diyorlar. Bu kadar lakayıt ve gevşek bir marka ve servis hizmeti görmedim. Satılan
Kurumsallık sıfır, servis yok. Vitocal 100-a ısı pompası satın aldım, servis gönderip garanti ve açılış için yalvarmadığ...ım kaldı. Kurumsal firma ve ısı pompası sektörünün kurucusu ve uzmanı olduğunu düşünerek satın aldım ama hiçbir şey umduğum gibi olmadı. Kendi bünyesinde tek bir servis yok, dışar
"Teşekkürler."
Mayıs 2024'te Balıkesir bayiniz olan "Çetin İklimlendirme İnşaat Taahhüt Sa...nayi ve Ticaret Limited Şirketi" isimli firmadan Viessmann marka ısı pompas
Öncelikle söze sonda söyleyeceğim ile başlayayım: “Viessmann Türkiye maddi ve manevi olarak zarara uğrattı! Markanın bil...inirliğine kapılarak çok pişman olacağınız bir süreci başlatmayın! Bunu yaşadığım sorunların çözüm arayışı esnasında konu ile ilgili bilgi aldığım bütün uzmanlardan duydum, özellik
"Viessmann Isı pompasını satın aldığım Maktes Ltd. Firması çok düzgün çalışıyor. Gürol Bey'e özellikle teşekkür ediyorum. Kendisi Maktes kurulum çalışanı ile gelerek sorunu tespit etti ve değişmesi gereken bir parçayı değiştirdi. Sürekli telefon ile sorup arızanın giderildiği teyidini aldı. Sattıkları ürünün arkasında duran Maktes'e teşekkürlerimi iletiyorum. Viessmann ise böyle bir firma ile çalıştığı için çok şanslı. Servis ücreti iade edilmedi, bir sonraki bakım ücreti yarısını ödeme şeklinde bir söz verildi. Bunu Viessmann merkez önerdi."
Ürünüm Viessmann Vitocale 200 İsi Pompası D9 akış sensörü hatası veriyor. Servis geliyor 6 ay sonra aynı hatayı veriyor.... Ne yapmam gerekiyor? Servis gelip suyunu boşaltıp tekrar doldurup çalıştırıyor ve 6 ay sonra tekrar bozuluyor. Bıktım inanın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
