to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Isı pompasının sürekli arıza yapmasından ve maliyetlerinden bıktım. 2019 yılında 30.000 TL ödeyerek taktırdığım ısı pompası her yıl yüksek maliyetli arızalar çıkarıyor. Isı pompası aldığımız dönemde en yüksek fiyatlı ısı pompası Viessmann'dı, biz de bu kadar pahalı olduğuna göre iyidir düşüncesiyle maalesef Viessmann aldık.
Bir sene ekran arızası yaptı. Maliyeti 10.000 TL. Bir sene pompa arızası yaptı. Maliyeti 10.000 TL. Dün çalıştırdığımda bu sefer de soğutma devresi ve modbus katılımcı hatası verdi ve çalışmadı. Maliyetleri aştım, ısınamıyoruz! Benim gözümde Viessmann demek, pişmanlık demektir! Ve Viessmann servislerinin zayıf olmasının yanı sıra ısı pompası konusunda çok daha zayıflar.
Viessmann almak pişmanlıktır, ısı pompası aldık,2 sene sonra arıza çıkardı ama servise ulaşmak ne mümkün, kış günü soğukta oturuyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ilettik diyorlar, servisi arıyoruz bize iletilmedi diyorlar. Bu kadar lakayıt ve gevşek bir marka ve servis hizmeti görmedim. Satılan ...
İzmir Bornova'da ısı pompamız için gelen servis 50.000 TL aldığı halde şikayetlerimiz geçmedi, cihaz sürekli arıza yapıyor. İşini bilen tek bir servise rastlamadık. Güya Viessmann en iyi markalardan biri. Bütün kış perişan olduk! Bu ürünün konusunda yetkin bir servisi yok mudur?!
Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım. 3 aydır devreye alamadık. Servis elemanları tamamen bilgisiz. Pompada arızalanan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik. Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdu...
Yorumlar