to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi yapıldı, sorunum çözüldü, teşekkürler."
Victoria’s Secret mobil uygulamasından 15 Nisan tarihinde indirimdeyken 3 a...det vücut spreyi siparişi verdim. Siparişim 17 Nisan günü saat 18.00’den so
Victoria’s Secret’in online sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım Body By Victoria sütyende kısa süre içinde tel ...çıkması sorunu yaşadım. Üründeki bu üretim hatası nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebinde bulundum ve tarafıma yalnızca ürün bedelinin iade edileceği söylendi. Ben d
Victoria’s Secret online sitesinden indirim döneminde yaklaşık 690 TL ödeyerek bir body lotion satın aldım. Ürün elime u...laştığında ambalajını açıp denediğim anda çok kötü bir koku geldiğini fark ettim ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Koku, daha önce kullandığım Victoria’s Secret ürünlerine hiç benzemi
Bugün Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada işlemlerimiz ...sırasında çalışanlardan biri, bir kişinin ürün alırken diğerinin sıraya geçmesi gerektiğini söyledi. Buna göre hareket ederken daha sonra kendisini müdür olarak tanıtan ya da yetki
Victoria's Secret mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyo...r, alışverişimi tamamlayamıyorum. 15 Nisan’da eşimin doğum günü için internet üzerinden bir pijama almak istedim. İnternet şubesine girdiğimde mobil uygulamaya özel ilk alışverişte
Mart ayında Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet Bare Vanilla vücut spreyi satın aldım..., ürünlerim 9 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 512SL7448T’dir. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren diğer kullandığım Bare Vanilla’lardan tamamen farklı, yoğun bir alkol kok
Victoria’s Secret internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı ...bir ürün gönderildi. Ürün çarşamba günü elime geçtiği anda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmesinde benden sadece mail atmam istendi, bunun
7 Nisan’da Victoria’s Secret’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor v
Victoria’s Secret’in resmi mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan’da bir sipariş verdim. Bugün 8 Nisan olmasına ve üzerinden... 2 tam iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargo süre
"Çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip çözüme bağladılar. Her zaman tercih ettiğim ve edeceğim bir marka"
Eylül ayında Ankara Ankamall Victoria’s Secret mağazasından pembe saten, ya...ka kısmında Victoria’s Secret yazan pijama takımını yaklaşık 5.000 TL ödeye
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki... adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade
Victoria’s Secret Ankamall mağazasından aldığım vücut spreyinin içinden, ürünü kullanabilmem için gerekli olan sprey apa...ratı çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra kullanmak istediğimde açtım ve o zaman sprey aparatının hiç konulmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ü
Ocak 2025’te Victoria’s Secret uygulaması üzerinden orta boy çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa... süre içinde derisinde soyulmalar başladı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana k
02/03/2026 tarihinde Victoria's Secret’ın online mağazasından toplam 3.307,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ç...ok hızlı bir şekilde kargo firması olarak Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak o günden beri bana Aras Kargo’dan değil Jetizz isimli firmadan gönderimle ilgili SMS’ler gelmeye başlad
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Or...ta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky ...külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz
Victoria’s Secret’ten birkaç sezon önce hediye olarak gelen yarım zincirli omuz çantamı hiçbir zaman kapalı, nemli ya da... uygunsuz bir ortamda saklamadım. Dolapta havasız bir yerde durmadı, sürekli odamda, açık havada muhafaza edildi. Buna rağmen çantayı sadece iki kez, en fazla birer saat kullandım
"Değişim işlemim başka bir şube tarafından yapıldı teşekkürler"
"Teşekkürler geri dönüş için."
Victoria’s Secret’in internet sitesinden pijama satın aldım. 29 Ocak 2026 tarihli 2970V2561K numaralı siparişimi iade et...tim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm su
24.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pijamada defo o...lduğunu fark ettim. Ürünü hediye olarak aldığım için hem ayıp bir durum oluştu hem de bu süreç beni oldukça mağdur etti. Defolu ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım.
Victoria’s Secret’tan 1 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından satın aldığım vücut spreyini, daha ürünün dörtt...e birini bile kullanamadan fısfıs mekanizması bozulduğu için artık hiç kullanamıyorum. Ürün Ekim ayından bu yana sıkmıyor ve tamamen atıl durumda kaldı. Elimde fiş veya fatura bul
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 3...0 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M
