to read complaints and reviews, or file yours.
10.08.2026 tarihinde saat 08:00’de Sakarya Otogarı’ndan Gölcük Otogar varışlı olarak VİB Turizm’den 15 numaralı koltuk i...çin, PNR numarası 36569293 olan bileti satın aldım. Biletime ve ödediğim ücrete rağmen otobüs Gölcük Otogar’a hiç girmeden yoluna devam etti. Durumu fark ettiğimde muavine neden o
10.08.2026 tarihinde saat 13:00 Harem çıkışlı, plakası 34 etr 737 olan VİB Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur oldum. Otobüs Harem’den çıktıktan sonra 13:00–14:45 aralığında tam üç kez durmak zorunda kaldı ve bu durum hem ciddi gecikmeye hem de yol boyunca sürekli dur-kalk yaş
9 Ağustos tarihli saat 15.45 İzmit–Akyazı Vip Turizm seferi için bilet aldım. Herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma...dan seferi yaklaşık 2 saat sonrasına ertelemişler. Eğer ben gidip sormasam hiçbir haber verilmeyecekti. Bu durum hem planlama hem de müşteri bilgilendirmesi açısından kabul edileme
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.45’te Karasu’dan Harem’e giden 2+1 Vib otobüsüyle yaptığım yolculukta, muavinin tavrı n...edeniyle hem kendimi tehdit altında hissettim hem de yolculuğum kabusa döndü. Ayakkabım koltuğun arkasına hafifçe değdiği için, normal bir şekilde uyarması gerekirken yanımıza geli
08.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e saat 14.00 kalkışlı VİB Turizm otobüs bileti aldık. Daha sonra s...efer saatinin 15.00’e ertelendiği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak şu an saat 15.10 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve 14.00’ten beri peronda bekliyoruz. Firma tarafından sa
08.08.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara’dan Sakarya’ya yapılan Sakarya vib seferinde 14 numaralı koltukta yolculuk yap...ıyorum. Otobüsün plakası 54 AKN 222’dir. Yolculuk başladığından beri otobüsün kliması çalışmıyor ve tüm yol boyunca araç son derece bunaltıcı, rahatsız bir halde ilerliyor. Ayrıca
08.08.2026 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Vib firmasından Esenler–Bolu seferine 850 TL’lik bilet satın aldım. 0...7.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak biletimi 09.08.2026 tarihine erteledim ve gelen SMS’te de değişikliğin doğru tarihle yapıldığını gördüm. Daha sonra 08.08.2026 sa
08.08.2026 tarihli saat 09.00 İstanbul Harem – Karasu seferi için VİB Turizm’den online olarak 16 numaralı koltuk için 7...50 TL tutarında bilet aldım. Trafik nedeniyle gecikme ihtimalime karşı firmanın Google’da yayınladığı iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ver
VİB Turizm’den Sakarya Karasu dan İstanbul Esenler güzergahı için aldığım otobüs biletlerinde yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Yanlışlıkla biletleri yarın saat 13.45 seferi için almak isterken, tarihi bugüne almışım. Hatanın farkına varır varmaz, bugün saat 13.40 civarında 0850 455 54 ** n
S. S. 37 numaralı Sakarya vib Kooperatif firmasından 05.08.2026 tarihinde Bursa Otogar – Bodrum Otogar arası için, 1600 ...TL ödeyerek PNR numarası 36539387 olan bileti aldım. Araç planlanan saatten 1 saat geç geldi ve Bodrum’a da yaklaşık 2 saat geç vararak ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu
02 Ağustos tarihinde saat 23.00 kalkışlı Sakarya – İstanbul Esenler seferinde Vib firmasıyla yaşadığım olumsuzlukları pa...ylaşmak istiyorum. Otobüs saatinde terminalden çıkış yaptı ancak Harem durağına geldikten sonra araç değişikliği yapıldı ve 54 adp 134 plakalı araçla en arka koltukta yolculuğa dev
24 Temmuz 2026 ve 2 Ağustos 2026 tarihlerinde Sakarya Vib ile yaptığım yolculuklarda, biletimde yazan varış ve kalkış no...ktalarına rağmen otobüs beni Kocaali yerine Karasu’da indirip bindirdi. Kocaali’den almaları gerekirken servisle Karasu’ya götürülüp oradan otobüse bindirildim, aynı şekilde varışt
02.08.2026 tarihinde saat 21:45’te Sakarya Vib’in Karasu – İstanbul Esenler seferine, 34 numaralı koltukla, 3R5VS PNR ko...dlu biletimle bindim. Yolculuğun sistemde yaklaşık 3,5 saat olarak görünmesine rağmen İstanbul’a varışımız 5 saati buldu. Yol boyunca neredeyse durmadıkları durak kalmadı, adeta m
02.08.2026 tarihli saat 19.45 Bandırma–Gebze seferi için VİB Turizm’den özellikle yan yana ve koltuk boşluğu olan koltuk...ları seçerek bilet aldım. Ancak seyahat günü otobüse bindiğimde koltuk numaralarımın hiçbir bildirim yapılmadan değiştirildiğini gördüm ve kardeşlerimle farklı koltuklara yerleştir
VİB Turizm ile defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen hiçbir iyileşme görmediğim için bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Sefer saatlerine yolcu uymazsa bilet yanarken, firma kendi sefer saatlerine hiçbir şekilde uymuyor ve bununla ilgili ne özür ne de açıklama yapılıyor. 31.07.2026 tarihinde saa
02.08.2026 tarihinde saat 23.30’da Gar Meydanı’ndan Sakarya Büyükşehir Terminali’ne giden, 54 s1 *** plakalı VİB Turizm ...servisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Servisin kadın sürücüsü, şoför koltuğunda çekirdek yiyerek bekliyor, araç dışından kendisine yöneltilen soruları ise kaba bir üslup
31.07.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Sakarya Otogarı’ndan Düzce istikametine VİB Turizm’den bilet alarak seyahat et...tim. Ancak Düzce’ye geldiğimizde şoför otogara girmedi ve beni otogara yaklaşık 4 kilometre mesafede yolda indirdi. Bu nedenle gece yarısı yürüyerek Düzce Otogarı’na gitmek zorunda
31 Temmuz saat 20.15'te Esenler–Adapazarı seferi için Vib Cebimde uygulaması üzerinden banka kartımla VİB Turizm'den bil...et satın aldım. Yanımda büyük boy katlanabilir e-scooter'ımı da götürmek üzere otobüsün yanına gittiğimde, muavin bu e-scooter'ı alamayacağını, alması durumunda da benden ekstra üc
31.07.2026 tarihinde saat 20.00 Harem çıkışlı, Kocaali varışlı Vip Sakarya otobüsüne bilet aldım. Bilet üzerinde 20.00 y...azmasına rağmen araç yaklaşık 20.30’da hareket etti. Yola çıktıktan sonra şoför bir dinlenme tesisine girerek “Tork’ta dinlenecek” diyerek mola verdi ve kendi yemeğini yiyip kahves
Kocaali’den Harem Otogarı’na 15:15 seferi için vib firmasından 800 TL’ye bilet aldım ve şu anda hâlâ otobüsteyim. Bileti... alırken bu yolculuğun yaklaşık üç buçuk saat süreceği ve Harem’de o sürede olacağım söylendi, ancak üzerinden çok daha uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ Harem Otogarı’na yaklaşık 1
22 Temmuz Çarşamba günü saat 15.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaali’ye gitmek üzere Vib otobüs firmasıyla, plakası ...34 abz 133 olan araca bilet aldım. Yolculuk sırasında Karasu’ya geldiğimizde bizi burada indireceklerini, Kocaali’ye ise arkadan gelecek başka bir otobüsle devam edeceğimizi söyled
29/07/2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Esenler’den Sakarya Karasu’ya Vip Turizm ile, internetten aldığım 18 numaral...ı koltuk için Sn. INT-FATİH seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuk, aracın sürekli indi-bindi yapmasından dolayı 4 saat sürdü. Araç adeta İETT otobüsü
VİB Turizm’e ait bir otobüsün de karıştığı bir kazada annem 21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler – Sakarya Adapazarı se...ferinde, Sapanca mevkii civarında yolcu olarak bulunuyordu. Çok şükür şu anda sağlık durumu iyi ve kalıcı bir hasar yok ancak kazada bagajlarımız zarar gördü. Koltukların sigortalı
"Teşekkür ederiz."
