to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2400 TL Çekildi, Bilet Kesilmedi: İade Talebim
28 Ağustos saat 16.45 seferi için Karasu – İstanbul Esenler arası VİB Turizm’den online olarak bilet almaya çalıştım. Ziraat Bankası kartımla 2.400 TL ödeme yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak sistem bana herhangi bir bilet veya PNR kodu üretmedi, dolayısıyla ortada biletim yok.
Sorun sonrası Karasu tarafındaki yazıhaneyi ve şubeyi yaklaşık 1 saattir aralıksız aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Firma ile ilgili bulduğum en az 10 farklı numarayı da tek tek aradım, ancak yine hiçbirine ulaşamadım, hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem param çekilmiş olması hem de biletimin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 2.400 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
