to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz Cumartesi günü, doğum günümde yıllardır hayalini kurduğum ve ilk kez gideceğim İstanbul Eyüpsultan Vialand Tem...a Park’a gitmek istedim. Öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, doğum günü kampanyasından faydalanmak için biletlerin online ve gişeden alınabileceğini söylediler. Telefonda da
24.06.2026 tarihinde dört kişi olarak, bir gün önce online sistem üzerinden “4 al 3 öde” kampanyası ile Vialand Tema Par...k’a günlük bilet satın aldık. Yaklaşık 2 saatlik yolculuk sonrası saat 11.15 civarında parka giriş yaptık. Ancak park içindeki aşırı yoğunluk ve sıra kalabalığı nedeniyle saat 15.5
"Şikayeti yazdıktan kısa süre sonra ilgili birim tarafından arandım ve ücretsiz bilet hediye edildi"
15 Haziran 2026 tarihinde il dışından gelerek Vialand Tema Park’a 4 kişi giriş yaptık ve altın bilet için toplam yaklaşı...k 11.000 TL ödedik. Yerleşke içerisinde rahat hareket edebileceğimiz, zamanımızın yeterli olabileceği düşüncesiyle ücreti kabul ettik ancak yaşadıklarımız tam tersi oldu. Parkta o
"Özellikle Ersin şefe çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler, yardımcı oldular."
06.06.2026 tarihinde ailemle birlikte toplam 6 kişilik bilet alarak Vialand Tema Park’a giriş yaptım ve 12.500 TL ödeme ...yaptım. Ancak yaşadığımız deneyim tamamen bir hayal kırıklığı oldu. İçeride sınırlı sayıda oyun alanı olmasına rağmen kapasitesinin çok üzerinde insan alındığını, her yerde aşırı k
25.05.2026 tarihinde saat 17:58'de Vialand.com internet sitesi üzerinden toplam 6.130,54 TL tutarında tema park bileti s...atın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, gitmek istediğim yerin isim benzerliğinden dolayı Vialand değil, Tuzla'da bulunan Via Sea Eğlence Merkezi olduğunu fark e
"Vialand ekibine canı gönülden teşekkür ediyorum. Hemen dönüş yapıp ilgilendiler."
26.05.2026 tarihinde ilk defa iki kişi olarak, biletlerimizi kendi siteniz ...üzerinden online şekilde satın alarak Vialand’e geldik. Satın alma aşamasın
Geçtiğimiz hafta, bayramdan bir gün önce Vialand’e 2 aile toplam 7 kişi olarak giriş yaptık. Ancak yaş ve boy kısıtları ...nedeniyle 6 yaşındaki çocuğumuzun park içindeki pek çok aktiviteye katılamadığını, yalnızca oyun parkını kullanabildiğini gördük. Buna rağmen kendisinden tam ücret alınması bize he
"Teşekkür eder iyi günler dilerim"
29 Mayıs 2026 Cuma günü ailemle birlikte 4 kişi olarak Vialand Tema Park’a giriş yaptık ve toplamda 1650 TL ödedik. Park...ın kapanış saatine yaklaşık 40 dakika kala üniteleri tek tek kapatmaya başladılar. Nefeskesen ve Viking ünitelerine gitmek istediğimizde, içeride yoğunluk olduğu söylenerek bizi al
24.05.2019 doğumlu oğlumun doğum günü nedeniyle, 26.01.2023 doğumlu kardeşi eşim ve ben bu tarihte Vialand tema parka gi...ttik. Girişte hiçbir yönlendirme yapılmadan ücretini alarak verilen kart ile ilk olarak kaşifler alanı adlı yerine gittik. 1cm kısa olduğu için oraya alamadılar. Neticesinde iki ço
"Dönüşünüz ve ilginize teşekkürler"
12 Mayıs’ta İstanbul Vialand’e gittiğimde pos cihazlarında sorun olduğu, bu yüzden ödemenin karttan çekilmediği söylendi... ve benden nakit ödeme almaya karar verdiler. Ancak sonrasında hem kredi kartımdan 549 TL çekilmiş hem de aynı tutarı nakit olarak ödemek zorunda kalmış oldum. Kredi kartımdan yapı
Vialand Tema Park için 16 Mayıs tarihine online satış kanalı üzerinden bilet satın aldım. İşlem sırasında iade edilebili...r bilet seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, aynı gün için aynı kişi adına mükerrer şekilde full paket bilet alınmış oldu. Toplamda 3 adet bilet aldım; bunlardan biri 15 Mayıs
15 Mayıs Cuma günü Beylikdüzü C********* T******** Ortaokulu’nun düzenlediği okul gezisiyle çocuklarımızı Vialand Tema P...ark’a gönderdik. Kişi başı 1750 TL ödedik, ancak yaşananlar ödediğimiz ücrete ve beklentimize kesinlikle yakışmadı. Tema parktaki görevliler bazı çocuklara “sen büyüksün buna bine
"Teşekkürler ilginiz için"
Vialand Tema Park için internet üzerinden yıllık bilet satın aldım. 4 yaşındaki çocuğumla birlikte eğlenebilmek için ter...cih ettiğimiz bu parkta, çocuğum neredeyse hiçbir şeye binemediği için ciddi bir mağduriyet yaşadık. Geçen hafta yıllık bileti aldığımızda çocuğum belirli bir trene sorunsuz şekil
"Hemen dönüş yaptılar müşteri ilişkileri müdür ozan bey ilgilendi ve tarihi değiştirdi kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
20 Mart Cuma günü saat 16:17’de Vialand web sitesi üzerinden bugün için geçerli toplam 4 adet günlük giriş bileti satın ...aldım. Biletlerden biri yetişkin, üçü çocuk bileti olup VUU5O3, LU2Y3H, US5YBZ ve QGU0GH not kodlarıyla kayıtlıdır. Üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bu biletlerin tarihini
Vialand’in kendi internet sitesinden 22.03.2026 tarihi için 2 adet Silver bilet satın aldım ve toplam 5.598 TL ödeme yap...tım. Plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal etmek isteyince müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal talebimin kesinlikle yapılamayacağı, sadece bilet tarihini ileri bir tarihe
"Perihan hanım dönüş yaparak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
