Vialand'da Çocuklarım İçin Yaş Ve Boy Kriterlerinin Çelişkili Uygulaması

25.06.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Vialand Tema Park lunaparka eğlenmeye gittik ve beş bilet satın aldım. Küçük iki çocuğumla birlikte aynı ünitelerde zaman geçirmek isterken, her ünitede yaş ve boy kriterlerinin farklı ve çelişkili şekilde uygulandığını gördük. Kızımın hem boyu hem yaşı tutmasına rağmen, “ebeveyn ile binebilir” denildi, bunu da kabul ettik. Bu kez küçük oğlumun boyu tutmasına rağmen bu sefer de yaşından dolayı alamayacaklarını söylediler.

Görevlilere bu durumda nasıl bineceğimizi sorduğumda, küçük çocuğu almadan binmemizi önerdiler. Dört yaşındaki çocuğumu nasıl ve nereye bırakacağımı, zaten binemediği için ağladığını söylediğimde ise kayda değer bir cevap alamadım. Sonrasında “gidin iade alın” denildi; bu yaklaşım ve yaşadığımız hayal kırıklığı nedeniyle o öfkeyle oradan ayrıldım.

Ailecek binebileceğimiz Fatih’in Rüyası ünitesinin de bakımda olması, çocuklarımın gün boyu yaşadığı hayal kırıklığını daha da artırdı. Verdiğim paradan çok, çocuklarıma yaşattığım bu olumsuz deneyim beni derinden üzdü. Vialand’den özellikle yaş ve boy kriterlerinin net, tutarlı ve aileleri mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını, personelin de bu tür durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.