Aşırı Kalabalık Ve VIP Ayrımcılığı Nedeniyle Ödenen Ücret İade Talebi

22 Haziran 2026 Pazartesi günü 4 kişi olarak Vialand lunapark kısmına 4 al 3 öde kapsamında kampanyalı olarak toplam 1500 TL ödeyerek saat 11.00’de giriş yaptık ve 18.00’e kadar içeride kaldık. Normalde 4 kişi için 2000 TL ödememiz gerekiyordu, kampanya sayesinde 1500 TL ödedik. Ancak lunapark inanılmaz derecede kalabalıktı, saatlerce sıra beklememize rağmen sadece 2 alete binebildik. Bütün günümüzü güneşin altında, ayakta, kuyruk bekleyerek geçirmek zorunda kaldık.

Kalabalık o kadar fazlaydı ki arkadaşımız bizimle birlikte sıraya girmek yerine başka bir alette bizim için ayrı sıraya geçti, 2–3 saat beklemesine rağmen onu da sıraya almadan geri çevirdiler. Arkadaşımız gün boyu neredeyse 3–4 saat sıra beklemiş olmasına rağmen sadece 1 alete binebildi. Verdiğimiz paraya kesinlikle değmedi, sanki eğlenmeye değil güneşin altında saatlerce beklemeye para vermiş gibiydik. Tüm arkadaşlarımızda güneş yanıkları oluştu.

Ayrıca vıp bilet uygulamasıyla normal bilet arasında sadece yaklaşık 200 TL fark olmasına rağmen, vıp bileti olanlara öncelik tanınıp normal bilet alanlar güneşin altında saatlerce bekletildi. Biletimizi vıp’e yükseltmek istediğimizde 1400 TL gibi çok yüksek bir fark talep edildi. Bu durumun insanları mağdur edip mecburen daha pahalı bilete yönlendirmeye yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Lunaparkta 360 adlı oyuncağa bindik, fakat saatlerce kuyrukta ayakta beklediğimiz için bu alete eğlenmek için değil, resmen oturup dinlenmek için bindik. Bütün gün çok yorucuydu ve insanların dinlenebileceği neredeyse hiçbir alan yoktu. Tüm tema parkta sadece 2 tane bank görebildik. Sonuç olarak kişi başı verdiğimiz ücretle neredeyse bir oyuncağa 1000 TL ödemiş gibi olduk.

Yaşadığımız bu yoğunluk, organizasyon eksikliği, vıp bilet uygulamasındaki adaletsizlik ve verilen hizmetin ödediğimiz ücrete kesinlikle karşılık gelmemesi nedeniyle, o gün için ödediğimiz bilet tutarının iadesini talep ediyorum.