to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Temmuz ayında Vialand’den ailem için 4 adet yıllık kart satın aldık. Satın alma sırasında özellikle indirim o...lup olmadığını sorduk, herhangi bir indirim olmadığı tarafımıza iletildi ve bu bilgiye güvenerek kartlarımızı tam ücret üzerinden aldık. Satın alma işleminden 1–2 gün sonra, 23 Te
Vialand Tema Park'a Nisan 2026’da kişi başı 4.000 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım. Özellikle hafta sonları çok kal...abalık olur diye hafta içi gidelim istedik ancak okul gezileri o kadar fazla ki parkın içi sürekli aşırı kalabalık oluyor. Bugün, Salı 23.06.2026 tarihinde de yine parka gittik ve
23 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 civarında çocuklarımın katıldığı Vialand Tema Park okul gezisinde, fastpass bilekli...k alma sırasında park içindeki bir satış noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşanmıştır. Çocuklarımın anlattığına göre görevli S**** Bey, öğrencilere kötü muamelede bulu
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Şikayeti yazdıktan kısa süre sonra ilgili birim tarafından arandım ve ücretsiz bilet hediye edildi"
22 Haziran 2026 tarihinde ailemle birlikte Vialand eğlence merkezine gittik. Üç kişi için günlük lunapark bileti satın a...ldık ve sadece biletler için toplam 6000 TL ödedik. Sabah 10.00’dan saat 16.30’a kadar içeride kaldık ancak aşırı kalabalık ve kapasite sorunundan dolayı neredeyse hiçbir eğlence a
20 Haziran 2026 tarihinde altı kişiyle birlikte Vialand tema parka gittik. Eğlence alanı için altı kişilik hızlı geçiş b...ileti almamıza rağmen çok sıra bekledik, ayrıca F****'in Rüyası ve Çılgın Nehir tamamen kapalıydı ve bununla ilgili bilet alım yerinde ya da girişte hiçbir bilgilendirme yoktu. Bir
"Kısa sürede çözüm bulunması ve ilgi alakaları için çok teşekkür ederim."
1 Mayıs 2026 tarihinde Vialand Tema Park’tan yıllık kart satın aldım. Satın alma esnasında çocuğumun özel durumunu özell...ikle belirttim, bir gözünün protez olduğunu, diğer gözünün de az gördüğünü, bu nedenle gözlüğünü sürekli takmak zorunda olduğunu anlattım. Buna rağmen bana hiçbir sorun olmayacağı
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu tesekkurker a"
Vialand’in internet sitesi üzerinden 21 Haziran 2026 günü saat 21.45 civarı...nda Garanti Bankası kartımla toplam 6.047 TL tutarında 4 adet günlük giriş
17 Haziran 2026 tarihinde üç arkadaş olarak Vialand Tema Park’ı ziyaret ettik. Alandaki yoğunluk nedeniyle günümüzün büy...ük kısmını sırada geçirmek istemediğimiz için, günlük giriş biletlerine ek olarak 1.950 TL bilet ve 1.400 TL Fast Pass ücreti ödedik. Buna rağmen birçok oyuncakta bekleme süreleri
18 Haziran 2026 tarihinde bir okul gezisi kapsamında Vialand’e gittim. Kişi başı 1.800 TL ödeme yapmamıza rağmen özellik...le 12.00 ile 16.00 saatleri arasında park genelinde aşırı kalabalık ve birçok noktada ciddi bir yoğunluk vardı. Bu saatler arasında neredeyse her oyuncak için çok uzun kuyruklar ol
18 Haziran 2026 tarihinde Vialand’e yaptığım gezide aşırı kalabalık ve uzun sıra bekleme nedeniyle çok olumsuz bir deney...im yaşadım. Özellikle 12.00 ile 16.00 saatleri arasında neredeyse her noktada ciddi bir yoğunluk vardı ve birçok oyuncak için oldukça uzun süre sıra beklemek gerekti. Bu yoğunluk
"İlgilendiğiniz ve Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim ☺️"
17 Haziran 2026 tarihinde 131 öğrenci ve 8 öğretmenle, bir ay öncesinden randevu alarak ve il dışından gelerek Vialand T...ema Park’ı ziyaret ettik. 131 öğrenci girişi, 139 kişilik yemek ücreti ve ayrıca 7.200 TL fast geçiş ücreti ödedik. Ancak öğrencilerimiz bu kadar yüksek ücret ödemelerine rağmen ne
"Gayet naziklerdi sağ olsunlar yeniden hak tanıdılar"
16 Haziran 2026 tarihinde çocuğum, Dede Korkut Vialand gezi organizasyonu kapsamında Vialand Tema Park’a götürüldü. Okul...dan “çocuklar eğlenecek” denilerek kişi başı 1750 TL ücret alındı. Ancak Vialand’ın neredeyse tüm okulları aynı güne sığdırması nedeniyle park aşırı kalabalıktı ve çocuğum bütün gü
15 Haziran 2026 tarihinde il dışından gelerek Vialand Tema Park’a 4 kişi giriş yaptık ve altın bilet için toplam yaklaşı...k 11.000 TL ödedik. Yerleşke içerisinde rahat hareket edebileceğimiz, zamanımızın yeterli olabileceği düşüncesiyle ücreti kabul ettik ancak yaşadıklarımız tam tersi oldu. Parkta o
14 Haziran 2026 Pazar günü eşim ve 11 yaşındaki kızımla birlikte Vialand Tema Park’a gittik. Giriş için 7.000 TL, içerid...e de eşim ve kızım için “Fast” adı altında satılan hızlı geçişten almak zorunda kalarak 2.500 TL daha ödedim; toplamda 9.500 TL harcadık. Buna rağmen parkta tüm ünitelerde bitmeyen
"Özellikle Ersin şefe çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler, yardımcı oldular."
"Gayette ilgilediler çok memnun oldum"
26 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında üç arkadaş Vialand’e gir...iş yaptık. İçeride yaklaşık 5–6 saat kaldık ancak aşırı yoğunluk ve uzun ku
11 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Vialand Tema Park’a 2 kişilik standart bilet alarak giriş yaptık. Gişede okul ...grubu olduğunu söylediler ve bize elmas paket satmak istediler, ancak bütçemi aşacağını düşündüğüm için standart paketle devam ettim. Farklı şehirlerden gelen yaklaşık 4000 kişilik
"Çok hızlı geri döndüler sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"Gerçekten çok kibarlardı hayatını gördüm en iyi müşteri temsilcilerinden biriydi hiçbir sorun yaşamadım sadece bir yanlış anlaşılma olmuş onu da çözmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar buradan Gerçekten çok teşekkür ederim"
25.05.2026 tarihinde saat 17:58'de Vialand.com internet sitesi üzerinden toplam 6.130,54 TL tutarında tema park bileti s...atın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, gitmek istediğim yerin isim benzerliğinden dolayı Vialand değil, Tuzla'da bulunan Via Sea Eğlence Merkezi olduğunu fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
